拉美社交電商發(fā)展的3個(gè)特點(diǎn)
社交媒體流量的爆發(fā)為拉美的跨境電子商務(wù)帶來(lái)了新的引流渠道。
通過(guò)社交媒體,賣(mài)家不僅可以提高銷(xiāo)量,還可以更好地塑造品牌。
下面來(lái)了解下拉美社交電商發(fā)展特點(diǎn):1、社交電子商務(wù)公司受益于低客戶(hù)獲取成本 經(jīng)過(guò)兩年對(duì)社交媒體的不斷努力,品牌不再對(duì)曝光等抽象數(shù)據(jù)感到滿(mǎn)意。
他們希望得到一些更實(shí)際的回報(bào),比如推動(dòng)銷(xiāo)售,這種欲望是TikTok崛起變得越來(lái)越迫切。
由于社交電子商務(wù)公司利用現(xiàn)有的社會(huì)關(guān)系,他們可以以傳統(tǒng)電子商務(wù)公司的幾分之一的成本獲得終端客戶(hù)。
這對(duì)拉美貧富不均的地區(qū)尤為重要。
目前幾乎所有海外主流社交媒體平臺(tái)都增加了直播功能,包括Facebook、Instagram、YouTube等,在一定程度上為跨境電商轉(zhuǎn)變帶來(lái)了不小的機(jī)遇。
此外,一些大型電子商務(wù)平臺(tái)也開(kāi)通了直播功能,如Amazon、Shopee、速賣(mài)通、Lazada為跨境電子商務(wù)向跨境社會(huì)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型提供了良好的平臺(tái)環(huán)境。
2、網(wǎng)絡(luò)紅人經(jīng)濟(jì)全面爆發(fā) 隨著社交電子商務(wù)在拉美的迅速普及,也推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)紅人經(jīng)濟(jì)的全面爆發(fā),網(wǎng)絡(luò)紅人已成為促進(jìn)電子商務(wù)消費(fèi)的重要驅(qū)動(dòng)力。
Statista最新數(shù)據(jù)顯示,在拉美,網(wǎng)絡(luò)紅人正在通過(guò)Facebook和Instagram在社交媒體平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品方面發(fā)揮著重要作用。
超過(guò)60%的消費(fèi)者絡(luò)紅人的推薦下通過(guò)這些平臺(tái)購(gòu)物。
然而,拉美的社交電子商務(wù)正處于起步階段,其市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的建立和適應(yīng)本土化還不完善。
3、許多障礙仍需克服拉美國(guó)家的經(jīng)濟(jì)文化差異很大,造消費(fèi)者多樣化、個(gè)性化的需求,社交媒體營(yíng)銷(xiāo)可能面臨水土不服。
在語(yǔ)言方面,巴西的官方語(yǔ)言是葡萄牙語(yǔ),而墨西哥是西班牙語(yǔ),在英語(yǔ)方面比巴西人更容易接受。
在消費(fèi)習(xí)慣和文化方面,墨西哥消費(fèi)者更美國(guó)風(fēng)格,更喜歡歐美文化。
除了語(yǔ)言和文化之間的差距外,與平臺(tái)致或跨境賣(mài)家的門(mén)檻也很大。
不同的社交媒體平臺(tái)有不同的特點(diǎn),如TikTok內(nèi)容幽默活潑;Facebook更需要強(qiáng)調(diào)人與人之間的情感聯(lián)系;而Instagram需要更年輕的調(diào)性。
但即使平臺(tái)適用不同的內(nèi)容類(lèi)型或方式,品牌也應(yīng)保持不同平臺(tái)的一致性。
因?yàn)橐恢滦允怯脩?hù)在不同平臺(tái)上接觸品牌后的統(tǒng)一印象,只有保持一致性才不會(huì)分散用戶(hù)對(duì)品牌的印象。
在這方面,拉美的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)還有很長(zhǎng)的路要走。
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