無論是在寫第一封外貿(mào)開發(fā)信的過程中,還是在溝通和聯(lián)系的過程中,對于一些新的外貿(mào)賣家來說,這都是一件非常困難的事情。

因為不知道如何寫外貿(mào)商務(wù)郵件,遇到了太多的問題,書中學(xué)到的東西不能直接拿來用。

如果賣家讀過很多關(guān)于商務(wù)郵件的書或文章,會發(fā)現(xiàn)很多作者會告訴說,必須遵循一些規(guī)則：簡潔明了,主旨明確。

下面就主要來講講外貿(mào)郵件中稱呼部分該如何寫。

Salutation——稱呼；大多數(shù)人不會太注意開頭的稱呼,但細(xì)節(jié)有時會決定成敗。

在西方國家,如已婚婦女和未婚婦女使用不同的表達(dá)方式,所以請在向女性客戶發(fā)送電子郵件時務(wù)必要了解清楚。

用dear電子郵件的開頭肯定沒問題,但是很多朋友忘了在后面寫人名和電子郵件。

dear背后一定有人。

由于翻譯,很多人認(rèn)為dear這是一個非常親密的名字,但在外國人看來,這個詞實際上是非常正式的,就像中國寫信時寫的尊重、愛等等。

所以在寫郵件的時候dear比較正式的場合使用,表示對他人的尊重,后面可以加上名字或姓氏。

 如果是給不知名的人或者寫普通郵件,可以在開頭選擇Greetings”、“Hi there”。

但是寫郵件的時候千萬不要了Dear Sir和Dear Madam,這種說法過于老套正式,給人一種不用心找對方名字的感覺,有點冒犯。

還有“To whom it may concern不要用。

 通常用的表達(dá)如下： Dear Mr./ Ms. Smith (具體某人) ；Dear Prof.（教授）/Dr.（博士）+姓(頭銜,職位)。