ebay對賣家來說,封號是一件非常嚴重的事情,甚至更嚴重,ebay標題意味著賣方不能再通過ebay平臺銷售、出價、留下反饋或給其他用戶留言。
ebay賬戶被封了怎么辦? 大家先不要著急,先仔細把郵件讀多幾次,找出之所以被封禁的原因所在。
然后仔細檢查郵件中的指令,嚴格按照要求行動。
ebay如果在48小時內沒有回復商家的申請郵件,請直接致電。
最后,如果真的不好,放棄被封的賬戶,通過新身份開始新賬戶,一切都將重新開始。
發(fā)郵件到ebay官方,如果48小時沒有收到反饋,賣家可以直接打電話。
打電話前做好準備ebay用戶ID、與賣家ebay與賬戶相關的郵件,case參考編號,準備其他相關郵件,然后聯(lián)系相應的客服進行處理 那么ebay賬號被封的原因是什么? ebay賣會無緣無故封殺賣家賬戶,一定是賣家違反了ebay平臺政策。
一般情況下,ebay凍結賬戶有兩個原因:欠款或違規(guī)。
一、如果ebay欠費,賬戶充費將解封。
二、違規(guī)被封的,以下是違規(guī)的常見原因。
1.違反VeRO政策。
如果商家上傳的產品侵犯了知識產權(商標、版權)等,知識產權所有者有權要求ebay移除部分listing。
重復非法賬戶可能會被屏蔽。
2.發(fā)布假冒偽劣產品等違禁產品。
3.使用從其他賣家獲得的未經授權的圖片。
4.濫用ebay評價,比如通過一些不合理的手段叫買家給好評。
5.避開ebay費用,聯(lián)系買家,要求跳過ebay平臺,線下交易。
雖然ebay賣方可以有多個平臺賬戶,但是ebay嚴禁瘋狂創(chuàng)建新賬戶,不然可能賬戶直接就沒了。
如果ebay發(fā)現(xiàn)商家新賬戶與被凍結賬戶存在關聯(lián),ebay所有賬戶都可能關閉。
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