跨境賣家與買家的接觸點(diǎn)基本上只能在網(wǎng)上使用。

如果不能主動(dòng)營銷,賣家自然不可持續(xù)。

精準(zhǔn)營銷,利用各種宣傳推廣方式接觸最合適的圈子,達(dá)到把貨賣給合適人的目的。

跨境賣家如何實(shí)現(xiàn)主動(dòng)精準(zhǔn)營銷？ 1、留存買家信息(老買家)老買家自然是不容錯(cuò)過的精準(zhǔn)用戶群,需要召回和喚醒這些老買家。

召回海外老買家有兩種方式： 1）社會(huì)鏈接召回社交鏈接可以說是目前最有效、最經(jīng)濟(jì)的鏈接方式。

通過社交鏈接召回的游戲有很多：通過智能機(jī)器人篩選真正有價(jià)值和活躍的賬戶,然后直接以快遞信息跟進(jìn)/售后服務(wù)的名義添加WhatsApp朋友,或通過XXX建立賣家老買家福利群/優(yōu)惠群的群聊方式,玩法非常相似。

 不僅如此,跨境賣家使用WhatsApp建立社會(huì)鏈接有很多優(yōu)點(diǎn)：WA廣泛使用/陌生人也可以發(fā)送信息/陌生人也可以建立一個(gè)小組,可以說是一個(gè)交易留下電話,永久堅(jiān)持用戶。

2）通信網(wǎng)絡(luò)召回 說白了,就是直接聯(lián)系電話和短信。

 適當(dāng)?shù)臅r(shí)間節(jié)點(diǎn)+恰當(dāng)?shù)脑捫g(shù)+智能機(jī)器人,每個(gè)賣家都可以通過短信或語音呼叫召回一些老用戶。

 2、積極精準(zhǔn)的新買家營銷其實(shí)就是在泛粉中找到準(zhǔn)確的買家。

 在海外獲得買家的方式有很多,比如谷歌SEO/SEM、外貿(mào)及跨境電商平臺(tái)、黃頁名錄、海關(guān)數(shù)據(jù)等……在這里,只想強(qiáng)調(diào)主動(dòng)精準(zhǔn)營銷的重要渠道 —— 海外社交媒體。

3、那么,如何在海外社交媒體上進(jìn)行主動(dòng)精準(zhǔn)營銷呢？ 這些都需要回歸到相應(yīng)社交媒體的本質(zhì),每個(gè)社交媒體都是一個(gè)內(nèi)容平臺(tái)：Ins是圖片、FB是泛內(nèi)容、TT是視頻。

 在消費(fèi)內(nèi)容的過程中,會(huì)有很多觀點(diǎn)和評(píng)論。

 在整個(gè)社交平臺(tái)的基礎(chǔ)上,通過這樣一輪又一輪的內(nèi)容輸出和不斷的討論,產(chǎn)生了大量的用戶互動(dòng)行為。

 這就是出海賣家積極精準(zhǔn)社交媒體營銷的思路,在Facebook上可以通過group群組營銷,發(fā)帖轉(zhuǎn)帖,page營銷、FB互動(dòng)討論等評(píng)論方式；在Ins互動(dòng)評(píng)論；在Tik Tok視頻評(píng)論區(qū)可以討論引流,主動(dòng)尋找真正的用戶或KOC。