瑞士是世界第二十大電商市場(chǎng)。

雖然瑞士人口相對(duì)較少,但瑞士跨境電商市場(chǎng)的潛力不容低估。

瑞士的電子商務(wù)市場(chǎng)非常廣闊,瑞士消費(fèi)者對(duì)跨境購(gòu)物也有濃厚的興趣。

那么,獨(dú)立站賣家如何把握這個(gè)潛在的電商市場(chǎng)呢？產(chǎn)品服務(wù)瑞士人均收入很高,所以瑞士消費(fèi)者實(shí)際上更關(guān)心產(chǎn)品的配套服務(wù),即送貨上門、售后服務(wù)等。

此外,產(chǎn)品質(zhì)量也是影響瑞士消費(fèi)者決策的關(guān)鍵因素之一。

不到一半的人會(huì)把低價(jià)作為決策的影響因素。

提供盡可能清晰的產(chǎn)品圖片,確保產(chǎn)品質(zhì)量是賣家獲得訂單的關(guān)鍵。

瑞士的退貨率會(huì)更高,他們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的容忍度也會(huì)更低。

因此,賣家在開拓瑞士市場(chǎng)時(shí)要注意避免價(jià)格戰(zhàn)。

一方面效果非常有限,另一方面容易造成高退貨率,造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。

瑞士法律規(guī)定,只有賣方主動(dòng)授予客戶退貨權(quán)。

雖然賣方可以拒絕提供退貨服務(wù),但這可能會(huì)直接說(shuō)服消費(fèi)者。

無(wú)論如何明確標(biāo)明退貨政策,以避免糾紛,降低消費(fèi)者的青睞。

溫馨提示：瑞士消費(fèi)者的環(huán)保理念相對(duì)較強(qiáng),賣家需要嚴(yán)格控制產(chǎn)品材料。

在外包裝中,賣家應(yīng)注意可持續(xù)使用性和環(huán)保性,可以提高消費(fèi)者對(duì)品牌的青睞。

移動(dòng)端優(yōu)化63%的瑞士消費(fèi)者習(xí)慣于使用移動(dòng)終端進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,與63%的瑞士消費(fèi)者相比,APP,瑞士消費(fèi)者會(huì)更喜歡在網(wǎng)站上購(gòu)物。

保證移動(dòng)網(wǎng)站的開通速度,不斷優(yōu)化移動(dòng)用戶體驗(yàn),更有可能贏得瑞士消費(fèi)者的青睞。

無(wú)論站點(diǎn)在哪里PC終端,或者在移動(dòng)終端都有很好的性能。

響應(yīng)網(wǎng)站,可以自動(dòng)迎合消費(fèi)者的任何設(shè)備。

確保消費(fèi)者在任何時(shí)候、任何地方都能有良好的用戶體驗(yàn)。

社交媒體推廣Facebook它是瑞士使用最多的社交媒體,接下來(lái)是瑞士使用最多的社交媒體。

Instagram和Twitter,賣家在考慮社交媒體廣告時(shí),可以優(yōu)先考慮Facebook。

然而,隨著廣告成本的上升,賣家仍然應(yīng)該注意建立社交媒體賬戶,以獲得更多的自然流量,否則后續(xù)的負(fù)擔(dān)可能會(huì)越來(lái)越重。

瑞士實(shí)際上屬于歐洲市場(chǎng),所以它在熱銷產(chǎn)品方面與其他歐洲國(guó)家相似。

因此,當(dāng)賣家專注于歐洲市場(chǎng)時(shí),他們可以為不同國(guó)家的消費(fèi)者提供特殊的服務(wù),以滿足他們的個(gè)性化需求,從而提高整體轉(zhuǎn)化率。