速賣通作為全球比較知名的跨境電商平臺(tái),吸引了大量的賣家入駐,同時(shí)有很多的買家喜歡在這個(gè)平臺(tái)上購物,或多或少會(huì)因?yàn)橹R(shí)產(chǎn)權(quán)出現(xiàn)糾紛,對(duì)于很多人來說找不到投訴的入口,今天我們就來說說速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴入口在哪里？首先我們需要進(jìn)入到速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái),或者大家可以去查看速賣通平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)則和實(shí)施細(xì)則,在里面詳細(xì)講明了大家可以通過平臺(tái)維護(hù)自身的哪些知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利和投訴的流程,以及投訴處理的進(jìn)程和處理周期等相關(guān)內(nèi)容。

可以說這是國內(nèi)目前為止最為完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴平臺(tái)了。

速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴平臺(tái)會(huì)受理的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴內(nèi)容有：專利侵權(quán),商標(biāo)侵權(quán),著作權(quán)侵權(quán)其他涉及不正當(dāng)競爭的侵權(quán)行為。

而且專利侵權(quán)還包含涉嫌侵犯發(fā)明專利,實(shí)用新型專利以及外觀設(shè)計(jì)專利；商標(biāo)侵權(quán)包含假冒商標(biāo),商標(biāo)的不正當(dāng)使用引起買家的混淆和誤認(rèn)等等；著作權(quán)侵權(quán)包含盜用圖片、盜用視頻、文字或藝術(shù)作品侵權(quán)等等。

速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴流程如下：1：需要給平臺(tái)提供投訴人的身份證明相關(guān)信息；2：權(quán)利人需要在平臺(tái)上上傳自己的權(quán)利證書來證明自己所擁有的證書是在投訴期間有效的,或者提供圖片,視頻,文字作品等能夠證明自己是合法權(quán)利人的證據(jù)；3：還需要提交涉嫌侵權(quán)的相關(guān)產(chǎn)品鏈接以及投訴方的訴求；4：速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)會(huì)將投訴的材料直接轉(zhuǎn)交給涉嫌侵權(quán)方；5：速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)會(huì)根據(jù)雙方所提交的材料去判斷需不需要采取行動(dòng)。

作為賣家為了避免被買家投訴的情況在選品的時(shí)候一定要十分慎重。

一定要對(duì)于自己選擇的產(chǎn)品知根知底,不要使用來路不明的產(chǎn)品,這樣就能夠大大的降低被投訴的可能。