速賣通作為全球比較知名的跨境電商平臺,吸引了大量的賣家入駐,同時有很多的買家喜歡在這個平臺上購物,或多或少會因為知識產(chǎn)權出現(xiàn)糾紛,對于很多人來說找不到投訴的入口,今天我們就來說說速賣通知識產(chǎn)權投訴入口在哪里?首先我們需要進入到速賣通知識產(chǎn)權保護平臺,或者大家可以去查看速賣通平臺的知識產(chǎn)權管理規(guī)則和實施細則,在里面詳細講明了大家可以通過平臺維護自身的哪些知識產(chǎn)權權利和投訴的流程,以及投訴處理的進程和處理周期等相關內(nèi)容。
可以說這是國內(nèi)目前為止最為完善的知識產(chǎn)權投訴平臺了。
速賣通知識產(chǎn)權投訴平臺會受理的知識產(chǎn)權投訴內(nèi)容有:專利侵權,商標侵權,著作權侵權其他涉及不正當競爭的侵權行為。
而且專利侵權還包含涉嫌侵犯發(fā)明專利,實用新型專利以及外觀設計專利;商標侵權包含假冒商標,商標的不正當使用引起買家的混淆和誤認等等;著作權侵權包含盜用圖片、盜用視頻、文字或藝術作品侵權等等。
速賣通知識產(chǎn)權投訴流程如下:1:需要給平臺提供投訴人的身份證明相關信息;2:權利人需要在平臺上上傳自己的權利證書來證明自己所擁有的證書是在投訴期間有效的,或者提供圖片,視頻,文字作品等能夠證明自己是合法權利人的證據(jù);3:還需要提交涉嫌侵權的相關產(chǎn)品鏈接以及投訴方的訴求;4:速賣通知識產(chǎn)權平臺會將投訴的材料直接轉交給涉嫌侵權方;5:速賣通知識產(chǎn)權平臺會根據(jù)雙方所提交的材料去判斷需不需要采取行動。
作為賣家為了避免被買家投訴的情況在選品的時候一定要十分慎重。
一定要對于自己選擇的產(chǎn)品知根知底,不要使用來路不明的產(chǎn)品,這樣就能夠大大的降低被投訴的可能。
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