德國電商開店前必知:和德國客戶溝通需要注意些什么?
德國是歐盟人口最多的國家,也是一個高度發(fā)達(dá)的資本主義國家,是歐洲四大經(jīng)濟(jì)之首,國民生活水平很高。
德國電商在開店前需要了解和德國客戶溝通需要注意些什么?德國以汽車和精密機(jī)床為代表的高端制造業(yè)在創(chuàng)新領(lǐng)域排名第一。
所以當(dāng)你提到德國客戶時,你會想到他們細(xì)致的手工業(yè)、精致的汽車制造、細(xì)致的思維和細(xì)致的工作態(tài)度。
德國客戶保守、嚴(yán)謹(jǐn)、有計劃、刻板,對技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求嚴(yán)格,追求完美。
因此,在與德國客戶做生意時,我們必須在談判前做好充分的準(zhǔn)備,隨時準(zhǔn)備回答客戶關(guān)于公司和產(chǎn)品的詳細(xì)問題。
德國客戶對產(chǎn)品的要求很高,確保產(chǎn)品質(zhì)量是關(guān)鍵。
同時注意效率,注意細(xì)節(jié),簽訂合同條約,必須按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,否則一旦出現(xiàn)問題,或不遵守合同,后果非常嚴(yán)重!我們可以和德國客戶談?wù)勊麄兊能嚒?/p>
德國有很多知名品牌的車,比如保時捷、奔馳、寶馬、奧迪、大眾等。
這是他們最引以為豪的產(chǎn)品。
汽車品牌、性能和油耗都是可以推出的話題。
如果你知道,那就更好了!其次,啤酒、香腸和足球也是與德國客戶交談的話題。
德國是世界第二大啤酒生產(chǎn)國,包括黑白啤酒、清啤酒、出口啤酒、無酒精啤酒、科什啤酒等。
與德國客戶談?wù)撜魏妥诮淌遣缓线m的。
他們禁忌星期五和數(shù)字13。
晚上最好不要找他們。
晚上是家人團(tuán)聚的時候。
德國的主要港口有:漢堡港不來梅港威廉港庫克斯港市埃姆登德國出口清關(guān)文件包括提單、箱單、發(fā)票及原產(chǎn)地證(CO或是FormA),有的客戶不需要做產(chǎn)地證,但要在箱單或發(fā)票上注明:ORIGINOFGOODS:CHINA.超過22歐元的包裹將征稅。
如果你有樣品,你應(yīng)該注意這個。
出口服裝產(chǎn)品不能含有甲苯、偶氮、鋼材、紡織盒服裝,需提供國家頒發(fā)的出口許可證原件。
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