不同于傳統(tǒng)的國內(nèi)市場，選擇跨境出海的外貿(mào)市場并沒有如國內(nèi)較為常見的春節(jié)假期，對(duì)于選擇亞馬遜fba進(jìn)行發(fā)貨的跨境賣家來說，則意味著春節(jié)期間也可以正常下單和發(fā)貨。

但對(duì)于選擇自發(fā)貨的跨境賣家來說，放假期間該如何關(guān)閉亞馬遜自發(fā)貨庫存模式呢？亞馬遜的假期模式是賣家因特殊情況導(dǎo)致在短時(shí)間內(nèi)無法及時(shí)管理店鋪的特殊模式，亞馬遜跨境平臺(tái)是允許賣家開啟假期模式的，即在假期期間暫時(shí)停用listing，同時(shí)也不必?fù)?dān)心店鋪暫停而影響店鋪運(yùn)營。

一般來說，亞馬遜的假期模式是暫停賬戶，而不是關(guān)閉賬戶。

具體操作時(shí)，跨境賣家首先需要登錄亞馬遜進(jìn)入賣家賬戶后臺(tái)，依次選擇“設(shè)置”和“賬戶信息”，并將“賣家賬戶信息”頁面的“商品狀態(tài)”選項(xiàng)調(diào)整為“假期設(shè)置”即可。

如果跨境賣家選擇了亞馬遜不同的站點(diǎn)進(jìn)行銷售，則需要將每一個(gè)站點(diǎn)全部調(diào)整為“不可售”狀態(tài)并保存。

很多時(shí)候，開啟了亞馬遜休假模式，并不意味著跨境賣家就可以在家高枕無憂了嗎？期間，跨境賣家還需要注意將發(fā)貨時(shí)間予以相應(yīng)延長，避免客戶因特殊時(shí)期無法及時(shí)收貨而產(chǎn)生的焦急心情。

此外，賣家還可以通過將庫存調(diào)整為“0”、適當(dāng)調(diào)高單價(jià)以減少單量壓力等方式，避免在假期期間因店鋪不在線而影響排名等情形。

還可以通過設(shè)置郵箱自動(dòng)回復(fù)來解答客戶的咨詢。

很多時(shí)候，放假期間跨境賣家雖然關(guān)閉了亞馬遜自發(fā)貨庫存模式，可如果同步選擇了亞馬遜fba進(jìn)行發(fā)貨的話，跨境賣家的服務(wù)依然需要持續(xù)“在線”的，特別是隨時(shí)隨地會(huì)有客戶進(jìn)行咨詢。

此時(shí)就需要賣家在放假期間依然要做好相關(guān)的解答工作。

待一切回歸正軌后，跨境賣家就可以選擇重新激活所有的listing，把商品都設(shè)置為可售狀態(tài)即可。