亞馬遜賬戶表現(xiàn)界面
Zilingo時尚出海集亞馬遜2023-05-2521210
賬戶安全是賣家在亞馬遜平臺上銷售的根本,下面分享一些關于賣家賬戶表現(xiàn)的一些指標。
希望賣家朋友深入了解后能夠及時避免和預判出賬戶中存在的一些潛在威脅和不利因素,從而提升店鋪的整體指標和客戶滿意度。
賣家可以通過賬戶后臺中“PERFORMANCE”(績效)下的“CustomerSatisfaction”(客戶滿意度)查看自己的賬戶表現(xiàn),具體操作方法如下Step01 進入賣家賬戶后臺主頁,單擊頁面上方的“PERFORMANCE”(績效)選項卡,在彈出的下拉列表中選擇“Customer Satisfaction”(客戶滿意度)選項。
Step02 此時即可進入“Customer Satisfaction”( 客戶滿意度)頁面.從圖中可以看到,“Customer Satisfaction”(客戶滿意度)頁面主要有三個區(qū)域:Account Health:賬戶健康Seller Rating:賣家評級Customer Feedback: 買家反饋注意事項,若賣家賬戶因績效指標不佳而被暫停,亞馬遜通常會向賣家發(fā)出警告賣家必須要在第一次收到亞馬遜警告的 60 天內(nèi)對賬戶進行提高與改善,以免自己的銷售受到影響。
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