開通SIP項(xiàng)目的店鋪與普通店鋪的區(qū)別
開通SIP項(xiàng)目的店鋪與普通店鋪有以下幾個(gè)方面不同。
登錄方式對(duì)于開通SIP項(xiàng)目的店鋪來說,我們通過中國臺(tái)灣站登錄,便可以查看其他站點(diǎn)的訂單情況。
對(duì)于普通店鋪來說,我們查看其他站點(diǎn)的訂單情況較為麻煩。
Shopee 平臺(tái)有7 個(gè)站點(diǎn),每個(gè)站點(diǎn)的登錄網(wǎng)址都是不一樣的。
如果我們想查看 7 個(gè)站點(diǎn)的訂單情況就需要分別登錄7個(gè)站點(diǎn)。
當(dāng)然,我們也可以通過一些 ERP 系統(tǒng)集中管理 7個(gè)站點(diǎn)的訂單。
商品的上傳方式開通SIP項(xiàng)目的店鋪無須往其他站點(diǎn)上傳商品。
系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同步中國臺(tái)灣站的信息至其他站點(diǎn),實(shí)時(shí)、自動(dòng)翻譯商品信息,把商品信息翻譯成對(duì)應(yīng)站點(diǎn)的語言。
對(duì)于在其他站點(diǎn)中禁賣或者禁運(yùn)的商品,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)禁止其上架。
相應(yīng)地,中國臺(tái)灣站也會(huì)禁賣其他站點(diǎn)可以銷售的商品,這些商品的信息也不會(huì)被系統(tǒng)同步。
我們不能自主選擇同步哪些商品的信息。
如果我們不想同步某些商品的信息就需要聯(lián)系客戶經(jīng)理進(jìn)行調(diào)整。
另外,為了保證賣家的利益,在中國臺(tái)灣站中實(shí)際售價(jià)小于 20 新臺(tái)幣(1 新臺(tái)幣0.2293 元人民幣)的商品信息不會(huì)被同步至其他站點(diǎn)。
普通店鋪上傳商品有兩種方式(見第4章):一種是由客戶經(jīng)理協(xié)助進(jìn)行各個(gè)站點(diǎn)商品信息的復(fù)制,另一種是通過 ERP 系統(tǒng)進(jìn)行商品信息的復(fù)制。
我們可以根據(jù)所開設(shè)站點(diǎn)的市場情況,進(jìn)行差異化的商品銷售。
店鋪管理對(duì)于開通SIP項(xiàng)目的店鋪,目前,我們可以對(duì)中國臺(tái)灣站進(jìn)行所有操作,對(duì)其他站點(diǎn)可以操作的功能有限,僅能自主設(shè)定調(diào)價(jià)比例,選擇綁定的支付平臺(tái)、處理發(fā)貨,而無法自主進(jìn)行其余操作,例如裝修店鋪、設(shè)置關(guān)鍵字廣告、設(shè)置折扣券和店鋪促銷活動(dòng)等。
調(diào)價(jià)比例是指相對(duì)于商品的中國臺(tái)灣站點(diǎn)售價(jià),我們對(duì)非中國臺(tái)灣站售價(jià)做出的價(jià)格調(diào)整比例。
調(diào)價(jià)比例默認(rèn)為 80%,最高為 90%。
對(duì)于普通店鋪,我們可以對(duì)店鋪的所有功能自主操作,針對(duì)不同的站點(diǎn)、不同的商品設(shè)定不同的營銷方式和價(jià)格策略。
與買家溝通的方式對(duì)于開通SIP項(xiàng)目的店鋪,除了中國臺(tái)灣站,其他站點(diǎn)的與買家溝通工作由Shopee 平臺(tái)工作人員進(jìn)行回復(fù)管理。
針對(duì)這項(xiàng)服務(wù),Shopee 平臺(tái)目前不收取費(fèi)用當(dāng)在其他站點(diǎn)中有問題需要與我們溝通時(shí),Shopee 平臺(tái)與買家溝通的工作人員會(huì)通過中國臺(tái)灣站的“聊聊”與我們溝通。
對(duì)于普通店鋪,我們可以安排相關(guān)人員與買家溝通,也可以使用 Shopee 平臺(tái)提供的收費(fèi)的客服功能。
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