在ebay上，客戶(hù)可以通過(guò)查看商家的信用來(lái)決定是否購(gòu)買(mǎi)商品。

商家要遵守平臺(tái)的規(guī)則，誠(chéng)實(shí)守信地經(jīng)營(yíng)自己的店鋪。

一、如何計(jì)算ebay商家的好評(píng)？客戶(hù)給賣(mài)家留下好評(píng)的比例是將過(guò)去12個(gè)月的好評(píng)除以好評(píng)和差評(píng)的總數(shù)。

也就是說(shuō):好評(píng)=好評(píng)/(好評(píng)差評(píng)數(shù))。

二、怎樣讓買(mǎi)家對(duì)ebay好評(píng)？首先，商家需要準(zhǔn)確描述商品的狀態(tài)和特點(diǎn)。

顧客通常在購(gòu)買(mǎi)前對(duì)商品有詳細(xì)的了解，他們希望獲得準(zhǔn)確的信息來(lái)做出決定。

因此，商家應(yīng)提供清晰的照片，并詳細(xì)說(shuō)明商品的顏色、尺寸、材料等關(guān)鍵信息。

同時(shí)，賣(mài)家應(yīng)該誠(chéng)實(shí)地提到商品描述中可能存在的缺陷或磨損，這樣客戶(hù)才能感到信任。

其次，及時(shí)快速的交貨也是買(mǎi)家留下好評(píng)的關(guān)鍵因素。

客戶(hù)希望盡快收到自己的商品，延遲交貨會(huì)讓他們失望。

因此，商家應(yīng)在收到付款后24小時(shí)內(nèi)盡快發(fā)貨，并提供有效的物流跟蹤號(hào)碼，方便客戶(hù)隨時(shí)了解訂單信息。

如有特殊情況導(dǎo)致發(fā)貨延遲，商家應(yīng)及時(shí)與買(mǎi)家溝通，說(shuō)明原因，以減少買(mǎi)家的不滿(mǎn)。

另外，良好的客戶(hù)服務(wù)也是買(mǎi)主留下好評(píng)的關(guān)鍵。

企業(yè)應(yīng)保持積極的溝通，并迅速、專(zhuān)業(yè)地回應(yīng)客戶(hù)提出的問(wèn)題和疑問(wèn)。

如果買(mǎi)方遇到退貨、退款等問(wèn)題，商家應(yīng)迅速做出反應(yīng)，并給出合理的解決方案。

在與買(mǎi)方的溝通中，商家應(yīng)該保持友好和耐心，并盡最大努力滿(mǎn)足買(mǎi)方的需求。

優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)不僅可以解決問(wèn)題，還可以提高買(mǎi)方的滿(mǎn)意度和信任度，從而促使他們給予好評(píng)。

三、ebay應(yīng)該對(duì)注意事項(xiàng)給予好評(píng)？首先，商家應(yīng)該完善自己的售后服務(wù)體系。

客戶(hù)收到貨物后可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，如貨物損壞或與描述不一致。

在這種情況下，商家應(yīng)積極配合買(mǎi)家的退貨或退款請(qǐng)求，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

當(dāng)客戶(hù)看到商家愿意負(fù)責(zé)任地解決問(wèn)題時(shí)，他們更有可能給予好評(píng)。

其次，商家要注意買(mǎi)家的反饋和建議。

客戶(hù)的意見(jiàn)和建議是可以幫助賣(mài)家改善服務(wù)和產(chǎn)品的寶貴資源。

因此，商家應(yīng)定期檢查和回復(fù)客戶(hù)的信息和評(píng)論，及時(shí)了解客戶(hù)的需求和不滿(mǎn)，并做出相應(yīng)的改進(jìn)。

最后，商家要保持良好的信用。