wish平臺的運(yùn)營策略之店鋪角度
Wish平臺在推送商品時(shí),除了將商品的Tags作為依據(jù)外,還會考慮店鋪的其他一些情況,主要包括違規(guī)率遲發(fā)率取消率、跟蹤率、簽收率、訂單缺陷率、退貨率和反饋及時(shí)率。
(1)違規(guī)率違規(guī)率主要是體現(xiàn)賣家店鋪是否存在違規(guī)行為違規(guī)行為,包括出售假商品、發(fā)布虛假信息和不當(dāng)引導(dǎo)等。
(2)遲發(fā)率遲發(fā)率體現(xiàn)的是賣家履行訂單的時(shí)效,即是否存在沒有及時(shí)發(fā)貨的問題。
(3)取消率取消率體現(xiàn)的是由于各種因素導(dǎo)致賣家取消交易或買家取消交易。
(4)跟蹤率跟蹤率體現(xiàn)在賣家使用的跨境物流能否有效地反饋商品流轉(zhuǎn)信息。
(5)簽收率簽收率體現(xiàn)在買家能否在規(guī)定時(shí)間內(nèi)簽收賣家的商品。
(6)訂單缺陷率訂單缺陷率具體體現(xiàn)在店鋪的中評、差評、投訴、糾紛等方面。
(7)退貨率退貨率體現(xiàn)在賣家商品銷售后又因?yàn)楦鞣N原因被退回,其退貨數(shù)量與相同時(shí)期銷售商品的總數(shù)之間的比率。
(8)反饋及時(shí)率反饋及時(shí)率是指賣家收到買家發(fā)送的消息后是否有及時(shí)的回復(fù)。
以上各項(xiàng)就是Wish平臺推送商品的店鋪依據(jù)。
滿足的依據(jù)越多,賣家的店鋪就越可能會被Wish平臺判斷為一個優(yōu)質(zhì)店鋪,那么Wish平臺就會越多地對店鋪商品進(jìn)行推送,從而提高店鋪銷量。
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