1.產(chǎn)品提供2010年4 月上線的全球速賣通平臺，致力于為中國供應商和國際中小采購商提供便捷高效的在線交易服務平臺。

對國際采購商來說，在全球速賣通平臺上可以以較低價格方便快捷地采購到中國制造的全線產(chǎn)品，并獲得安全、快捷(如同 B2C 交易方式)、優(yōu)質(zhì)的貿(mào)易服務；對中國供應商而言，可以直接通過全球速賣通平臺售賣產(chǎn)品，從而開拓國際市場，獲取更多效益。

2.目標客戶全球速賣通平臺的服務對象主要是買家和賣家兩類人，不過平臺只會向賣家收取費用。

(1) 買家速賣通平臺上的買家包括線上和線下的零售商，前者是指 eBay、亞馬遜等平臺中的零售商；線下主要指實體店的中小零售商。

(2) 賣家全球速賣通平臺上的賣家主要是阿里巴巴平臺上的中國供應商會員，包括外貿(mào)生產(chǎn)型企業(yè)、外貿(mào)公司、外貿(mào) SOHO 一族三類。

同時，這些賣家通常也是 eBay 等各類 C2C 平臺上的賣家。

在速賣通平臺上，中小型外貿(mào)公司和外貿(mào) SOHO一族較多，而實力較強、本身就擁有穩(wěn)定營銷渠道的外貿(mào)生產(chǎn)型企業(yè)比例較小。

(3) 買家的拓展作為阿里巴巴打造的面向全球市場的在線交易平臺，全球速賣通的買家自然主要來自阿里巴巴平臺；同時，速賣通平臺還借助搜索引擎優(yōu)化和付費推廣、網(wǎng)站聯(lián)盟、許可電子郵件營銷等多種方式吸引全球買家。

(4) 賣家的拓展成為全球速賣通平臺上的賣家會員，首先要成為阿里巴巴中國供應商會員；而阿里巴巴現(xiàn)有的中國供應商會員可以免費進駐速賣通平臺。

因此，阿里巴巴平臺上的中國供應商會員是全球速賣通賣家的主要來源；同時，速賣通平臺還借助深入對手內(nèi)部、在線方式、線下拓展等吸引國內(nèi)賣家。