因為是共享,所以黃金購物車不是賣家想要就能要的。

亞馬遜會通過它自己的一套機制來判定黃金購物車的歸屬,綜合考量因素包括產品價格、是否使用 FBA、轉化率、賬號績效等,一旦這些因素的平衡被打破,比如競爭賣家大幅度降價,這時就很可能發(fā)生黃金購物車歸屬者的轉換。

那到底有哪些因素影響黃金購物車的歸屬呢?下面具體來說說。

(1)價格。

這里的價格是包含運費、關稅等成本在內的整體價格。

雖然價格不是亞馬遜衡量賣家的唯一因素,但絕對是不可忽視的重要因素。

(2)配送方式。

一般來說,同等情況下,搶占黃金購物車的順序為亞馬遜自營賣家>FBA>本地發(fā)貨>國內發(fā)貨。

從這里可以看出,運輸時間、按時發(fā)貨率以及存貨數(shù)據(jù)等都將影響黃金購物車的歸屬。

沒有亞馬遜自營的“好出身”,賣家們運用 FBA 會是一個不錯的選擇。

(3)賣家評級。

亞馬遜會通過賣家的表現(xiàn)給予一定的積分獎勵或懲罰,比如針對一個訂單,成功完成交易亞馬遜可能會獎勵 100 分,得到差評會被扣除 500 分,配送時間晚只能得0分。

總分是賣家在過去一年的交易平均分。

越是近期的評分,被賦予的權重就會越高。

(4)運輸時間。

訂單準時送達對獲得黃金購物車非常重要,也就是說運輸時間也是一個非常關鍵的因素。

(5)訂單缺陷率。

A-to-Z 交易保障索賠率、差評率以及退單拒付率三者構成了賣家的訂單缺陷率的三大要素。

如果訂單缺陷率大于 1%,就將大大降低賣家獲得黃合購物車的概率。

(6)評價分數(shù)。

買家的評價分數(shù),尤其是最近的評分,對賣家能否獲得黃金購物車的影響較大。

(7)賣家反饋時間。

是否快速回復買家也會影響能否獲得黃金購物車。

一般情況下,在24 小時內回復 90%以上買家的問題，才有機會獲得黃金購物車。

(8)買家評價數(shù)量、庫存深度以及銷售數(shù)量、取消及退款比率。

總體來說,前四者的影響較大,訂單缺陷率、評價分數(shù)、賣家反饋時間為中等影響因素,買家評價數(shù)量、庫存深度等為影響較小的因素。

以上所說的這些影響因素其實是后話,在這之前,賣家賬號若要得到黃金購物車還必須滿足一些必要條件,符合以下要求。

(1)必須是專業(yè)賣家,個人賣家是得不到黃金購物車的。

(2)必須是在亞馬遜有 2~6 個月的銷售記錄,擁有比較高的賣家等級、送貨評級以及缺陷率低于 1%的特色賣家。

(3)產品必須是新品。

不能是二手的,不能是翻新產品。

(4)產品必須有庫存。

這個很重要,即便賣家已經獲得了黃金購物車,但如果庫存不能滿足要求,黃金購物車也會不保,亞馬遜會將其自動轉給另一位賣家。

為什么庫存這么重要呢?因為一旦賣家獲得了黃金購物車,訂單量將大幅增加,如果庫存不足將直接影響買家的購物體驗。

所以亞馬遜不會把黃金購物車給到一個庫存量并不多的賣家。