因?yàn)槭枪蚕?所以黃金購(gòu)物車不是賣家想要就能要的。

亞馬遜會(huì)通過它自己的一套機(jī)制來(lái)判定黃金購(gòu)物車的歸屬,綜合考量因素包括產(chǎn)品價(jià)格、是否使用 FBA、轉(zhuǎn)化率、賬號(hào)績(jī)效等,一旦這些因素的平衡被打破,比如競(jìng)爭(zhēng)賣家大幅度降價(jià),這時(shí)就很可能發(fā)生黃金購(gòu)物車歸屬者的轉(zhuǎn)換。

那到底有哪些因素影響黃金購(gòu)物車的歸屬呢?下面具體來(lái)說說。

(1)價(jià)格。

這里的價(jià)格是包含運(yùn)費(fèi)、關(guān)稅等成本在內(nèi)的整體價(jià)格。

雖然價(jià)格不是亞馬遜衡量賣家的唯一因素,但絕對(duì)是不可忽視的重要因素。

(2)配送方式。

一般來(lái)說,同等情況下,搶占黃金購(gòu)物車的順序?yàn)閬嗰R遜自營(yíng)賣家>FBA>本地發(fā)貨>國(guó)內(nèi)發(fā)貨。

從這里可以看出,運(yùn)輸時(shí)間、按時(shí)發(fā)貨率以及存貨數(shù)據(jù)等都將影響黃金購(gòu)物車的歸屬。

沒有亞馬遜自營(yíng)的“好出身”,賣家們運(yùn)用 FBA 會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

(3)賣家評(píng)級(jí)。

亞馬遜會(huì)通過賣家的表現(xiàn)給予一定的積分獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰,比如針對(duì)一個(gè)訂單,成功完成交易亞馬遜可能會(huì)獎(jiǎng)勵(lì) 100 分,得到差評(píng)會(huì)被扣除 500 分,配送時(shí)間晚只能得0分。

總分是賣家在過去一年的交易平均分。

越是近期的評(píng)分,被賦予的權(quán)重就會(huì)越高。

(4)運(yùn)輸時(shí)間。

訂單準(zhǔn)時(shí)送達(dá)對(duì)獲得黃金購(gòu)物車非常重要,也就是說運(yùn)輸時(shí)間也是一個(gè)非常關(guān)鍵的因素。

(5)訂單缺陷率。

A-to-Z 交易保障索賠率、差評(píng)率以及退單拒付率三者構(gòu)成了賣家的訂單缺陷率的三大要素。

如果訂單缺陷率大于 1%,就將大大降低賣家獲得黃合購(gòu)物車的概率。

(6)評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)。

買家的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù),尤其是最近的評(píng)分,對(duì)賣家能否獲得黃金購(gòu)物車的影響較大。

(7)賣家反饋時(shí)間。

是否快速回復(fù)買家也會(huì)影響能否獲得黃金購(gòu)物車。

一般情況下,在24 小時(shí)內(nèi)回復(fù) 90%以上買家的問題，才有機(jī)會(huì)獲得黃金購(gòu)物車。

(8)買家評(píng)價(jià)數(shù)量、庫(kù)存深度以及銷售數(shù)量、取消及退款比率。

總體來(lái)說,前四者的影響較大,訂單缺陷率、評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)、賣家反饋時(shí)間為中等影響因素,買家評(píng)價(jià)數(shù)量、庫(kù)存深度等為影響較小的因素。

以上所說的這些影響因素其實(shí)是后話,在這之前,賣家賬號(hào)若要得到黃金購(gòu)物車還必須滿足一些必要條件,符合以下要求。

(1)必須是專業(yè)賣家,個(gè)人賣家是得不到黃金購(gòu)物車的。

(2)必須是在亞馬遜有 2~6 個(gè)月的銷售記錄,擁有比較高的賣家等級(jí)、送貨評(píng)級(jí)以及缺陷率低于 1%的特色賣家。

(3)產(chǎn)品必須是新品。

不能是二手的,不能是翻新產(chǎn)品。

(4)產(chǎn)品必須有庫(kù)存。

這個(gè)很重要,即便賣家已經(jīng)獲得了黃金購(gòu)物車,但如果庫(kù)存不能滿足要求,黃金購(gòu)物車也會(huì)不保,亞馬遜會(huì)將其自動(dòng)轉(zhuǎn)給另一位賣家。

為什么庫(kù)存這么重要呢?因?yàn)橐坏┵u家獲得了黃金購(gòu)物車,訂單量將大幅增加,如果庫(kù)存不足將直接影響買家的購(gòu)物體驗(yàn)。

所以亞馬遜不會(huì)把黃金購(gòu)物車給到一個(gè)庫(kù)存量并不多的賣家。