單證遺失，可能是由于出口商制作和保管單證不善造成的，也可能是單據(jù)在交付郵政或快遞公司轉(zhuǎn)遞過(guò)程中遺失的。

而目前，我國(guó)對(duì)郵政及快遞公司遺失文件的賠償制度尚不完善，一般以郵資的若干倍來(lái)計(jì)算。

而外貿(mào)單證的特殊性使得這個(gè)賠償數(shù)額無(wú)論如何也不濟(jì)事。

因此，發(fā)生類(lèi)似事情的時(shí)候，追究責(zé)任意義不大，關(guān)鍵還要靠自己去盡力補(bǔ)救。

首先要防患于未然，企業(yè)內(nèi)部建立起比較清晰的單證制作和傳遞規(guī)程。

業(yè)務(wù)員自己繕制保管單證的，要注意歸檔管理。

老業(yè)務(wù)員喜歡在交易確立以后就制作客戶(hù)檔案，列明所需單證、辦理時(shí)間和單證收取記錄，這是個(gè)很好的經(jīng)驗(yàn)。

公司有專(zhuān)門(mén)的單證員的，不但單證員自己要有記錄冊(cè)，還要與業(yè)務(wù)員建立起單證交接登記本，避免轉(zhuǎn)交過(guò)程中的“真空”缺漏。

所有的單據(jù)，都復(fù)印一份，以備萬(wàn)一出紕漏時(shí)可以對(duì)原單處理。

單證遺失后，要第一時(shí)間處理。

屬于自己繕制的發(fā)票裝箱單等，即刻補(bǔ)制，屬于國(guó)家機(jī)構(gòu)或第三方出具的，及時(shí)通知出具人，辦理補(bǔ)單手續(xù)。