訂單履約1)備貨(1)落實(shí)貨源:電商企業(yè)出口的貨源是指供應(yīng)商的產(chǎn)品，出口企業(yè)應(yīng)在開(kāi)展出口業(yè)務(wù)前進(jìn)行調(diào)研，從專業(yè)的批發(fā)市場(chǎng)或?qū)I(yè)網(wǎng)站了解潛在的供應(yīng)商，例如可以到阿里巴巴采購(gòu)批發(fā)平臺(tái)1688尋找匹配的供應(yīng)商，建立供應(yīng)商資源庫(kù)。

在與買家確認(rèn)成交以后，從供應(yīng)商資源庫(kù)中確定合適的一家供應(yīng)商，讓其安排生產(chǎn)或組織貨物。

(2)簽訂采購(gòu)合同:落實(shí)供應(yīng)商之后，跨境電商企業(yè)需要與其簽訂國(guó)內(nèi)采購(gòu)合同。

2)發(fā)貨和報(bào)關(guān)(1)傳統(tǒng)操作:一般成交金額較大、數(shù)量較多時(shí)選擇傳統(tǒng)發(fā)貨操作，其過(guò)程為電商企業(yè)向國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)(貨代)托運(yùn)，委托其訂艙、安排運(yùn)輸，貨物運(yùn)抵海關(guān)監(jiān)管區(qū)后委托一家報(bào)關(guān)行代為報(bào)關(guān)。

(2)線上操作:一般成交金額較小、數(shù)量較少時(shí)選擇線上發(fā)貨操作，其過(guò)程為在電商平臺(tái)選擇國(guó)際物流方式和服務(wù)商，并選擇平臺(tái)提供的外貿(mào)綜合服務(wù)。

例如阿里巴巴國(guó)際站的賣家可選擇一達(dá)通服務(wù)，發(fā)貨后由一達(dá)公司提供通關(guān)、外匯、退稅服務(wù)。

收款退稅1)收款(1)傳統(tǒng)收款:傳統(tǒng)的支付方式包括信用證、托收、匯付等。

其中匯付方式下是由買家主動(dòng)從境外把貨款匯到境內(nèi)賣家的外匯賬戶，而信用證和托收方式下要等賣家把商業(yè)發(fā)票、裝箱單,匯票等單據(jù)通過(guò)國(guó)內(nèi)銀行寄到國(guó)外銀行后再由買家去銀行付款，一般是付款后取得商業(yè)單據(jù)去報(bào)關(guān)提貨。

(2)線上收款:線上收款是指賣家事先與電商平臺(tái)約定收款渠道，待買家確認(rèn)收貨后進(jìn)行付款。

2)出口退稅貨物報(bào)關(guān)出口并且已經(jīng)收到外匯以后，電商企業(yè)到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理退稅申報(bào)。