網(wǎng)易考拉海購(gòu)物流相關(guān)問題解答
隨著跨境電商的迅速發(fā)展,網(wǎng)易考拉海購(gòu)作為行業(yè)內(nèi)的知名平臺(tái),受到了廣大消費(fèi)者和商家的青睞。
然而,在享受便捷購(gòu)物的同時(shí),物流相關(guān)問題也成為了大家關(guān)注的焦點(diǎn)。
在這篇文章將對(duì)網(wǎng)易考拉海購(gòu)物流相關(guān)問題進(jìn)行詳細(xì)解答。
1. 網(wǎng)易考拉海購(gòu)平臺(tái)合作快遞有哪些?目前網(wǎng)易考拉海購(gòu)平臺(tái)合作的物流有:順豐、EMS、圓通、中通、E特快、芝麻快門;不同倉(cāng)庫的產(chǎn)品配送快遞略有差異:1) 杭州、寧波保稅倉(cāng)庫是EMSS、中通、順豐、芝麻開門等2) 鄭州保稅倉(cāng)庫是EMS、中通等3) 杭州倉(cāng)(非保稅倉(cāng))為圓通、順豐、中通、芝麻開門等4) 蘇州倉(cāng)是圓通、中通等5) 香港1號(hào)倉(cāng)是E特快等等6) 香港2號(hào)倉(cāng)是圓通等7) 美國(guó)直郵倉(cāng)國(guó)際段由中外運(yùn)輸,國(guó)內(nèi)段為EMS8) 商家選擇物流倉(cāng)庫2. 消費(fèi)者購(gòu)物滿多少錢可以免郵?免郵還應(yīng)滿足以下兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):1) 產(chǎn)品必須考拉直營(yíng)(不含店家和特殊產(chǎn)品)2) 產(chǎn)品付款金額滿88元(不含優(yōu)惠券、稅金等)3. 下單后多久發(fā)貨?1) 國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)庫、蘇州倉(cāng)庫、網(wǎng)易精品倉(cāng)庫:發(fā)貨周期1-3個(gè)工作日,到貨周期約1-5天(江蘇、浙江、上海最快24-48小時(shí),西部偏遠(yuǎn)地區(qū)預(yù)計(jì)約4-6天)2) 香港倉(cāng)、美國(guó)倉(cāng):下單后7-15日左右到貨3) 網(wǎng)易秀品倉(cāng):3-5個(gè)工作日發(fā)貨,1-5天左右到貨4) 預(yù)售貨物將在預(yù)訂時(shí)間發(fā)貨,部分貨物將因國(guó)際貨運(yùn)段和報(bào)關(guān)延誤而稍有延遲4. 通關(guān)需要多長(zhǎng)時(shí)間?一般為7個(gè)工作日左右,具體根據(jù)海關(guān)的具體解決方案來判斷。
5. 店家的產(chǎn)品能選擇發(fā)指定快遞嗎?目前不能進(jìn)行具體的物流運(yùn)輸。
6. 顧客到店家店鋪買東西怎么看物流?在微信官方賬號(hào)底部,買家可以在“我是買家”中選擇我的訂單,然后查詢物流信息。
7. 產(chǎn)品能送到得多長(zhǎng)時(shí)間?香港倉(cāng)庫一般7-15個(gè)工作日,保稅區(qū)一般最遲7天,具體根據(jù)物流情況確定。
網(wǎng)易考拉海購(gòu)的物流體系為商家和消費(fèi)者提供了便利和保障。
雖然在實(shí)際操作過程中可能會(huì)遇到一些問題,但通過網(wǎng)易考拉海購(gòu)的積極努力和不斷改進(jìn),相信其物流服務(wù)將會(huì)越來越好。
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