1.自發(fā)貨的新品不能獲得購物車現(xiàn)在精品路線已經(jīng)成為亞馬遜的主流路線,而FBA是走精品路線的必備選項。
當然,也有不少賣家在堅持使用自發(fā)貨方式,因為自發(fā)貨方式在資金周轉(zhuǎn)上具有一定的優(yōu)勢,對實力不強的新手賣家來說,先選擇自發(fā)貨方式測款,后期再選擇優(yōu)秀的產(chǎn)品使用FBA發(fā)貨方式也是不錯的選擇。
依照之前的亞馬遜新品政策,新品上線后,一般要運營一段時間之后才會獲得購物車,隨著FBA的不斷發(fā)展,基本上使用FBA發(fā)貨方式的新品在上線之初就會獲得購物車。
2. 自己的產(chǎn)品被跟賣如果自己的產(chǎn)品被跟賣,購物車被搶走的概率就會大大增加。
如果你的產(chǎn)品 Listing做得很好,跟賣者的產(chǎn)品價格也具有優(yōu)勢,亞馬遜系統(tǒng)就會將主購物車分配給你,但同時也會分配購物車給跟賣者。
如果你的產(chǎn)品Listing的表現(xiàn)一般,而跟賣者的產(chǎn)品價格又低于你的產(chǎn)品價格,你的購物車就會被跟賣者搶走,這樣就會出現(xiàn)“產(chǎn)品Listing是你的,但是SKU并不是你的”這樣的不利局面,而且很多買家并不了解跟賣的原理,他們在看到購物車按鈕后就會直接單擊購買。
這種情況對你的產(chǎn)品是不利的,因為跟賣者的產(chǎn)品質(zhì)量不能保證,如果跟走者發(fā)給買家的是假冒偽劣產(chǎn)品,那么買家收到產(chǎn)品之后會給予差評,而這個差評會顯示在你的產(chǎn)品Listing中。
所以如果遇到被跟賣者惡意降價搶奪購物車的情形,一定要先向跟賣者發(fā)警告信,再進行投訴,當然,投訴之前要先確保自己的店鋪已經(jīng)完成了品牌備案。
3. 產(chǎn)品的銷量很差,其點擊率和轉(zhuǎn)化率長期處于低端亞馬遜平臺是按照A9算法來給產(chǎn)品排序的,A9算法又是按照產(chǎn)品的權(quán)重對產(chǎn)品進行排序的。
很多賣家可能會發(fā)現(xiàn),自己一款銷量很差的產(chǎn)品突然丟失了購物車,這是因為該產(chǎn)品的銷量很差,其點擊率和轉(zhuǎn)化率長期處于低端,其購物車被亞馬遜平臺收回了。
這時要想重新獲得購物車,盡快提升自己產(chǎn)品的銷量、點擊率和轉(zhuǎn)化率是最有效的方法。
4. 產(chǎn)品在短時間內(nèi)大幅漲價如果你的產(chǎn)品在短時間內(nèi)大幅漲價,就會引發(fā)A9算法的警戒,這時亞馬遜平臺就會判定你在操縱價格,會將你的產(chǎn)品Listing列人異常的產(chǎn)品Listing目錄中,你的產(chǎn)品的購物車也會暫時被亞馬遜平臺收走。
亞馬遜平臺會做出這樣的設(shè)置是因為短時間內(nèi)的大幅漲價會給買家?guī)聿涣俭w驗,進而對亞馬遜的品牌力產(chǎn)生影響。
所以,如果因為運營的需要你必須提價,可采用“小步伐、多頻次”的方式,以防丟失購物車。
5. 產(chǎn)品在短時間內(nèi)收到大量差評賣家都知道產(chǎn)品評論的重要性,也都了解獲得產(chǎn)品評論的困難程度。
亞馬遜官方的數(shù)據(jù)顯示,買家的自然留評率極低。
但是,如果買家買到的產(chǎn)品不合適或者買家對所買的產(chǎn)品不滿意,那么買家留下差評的概率很高。
如果你的產(chǎn)品在短時間內(nèi)收到大量差評,A9算法就會認為你的產(chǎn)品存在潛在的問題,就會移除你產(chǎn)品的購物車。
因此,賣家要確保自己選到的是一款好產(chǎn)品,確保產(chǎn)品沒有無法克服的缺點,確保產(chǎn)品的包裝結(jié)實不易破損,這樣可以大大降低帶來差評的概率,從而大大降低丟失購物車的概率。
綜上所述,賣家想要獲得購物車,關(guān)鍵是要思考如何為買家提供更好的產(chǎn)品和更好的服務(wù),因為買家喜歡你的產(chǎn)品、亞馬遜平臺認可你的產(chǎn)品,你的產(chǎn)品就能獲得購物車。
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