直播業(yè)務(wù)有著清晰的流程，從創(chuàng)建直播間到啟動(dòng)直播，每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
主播寶為電商直播提供了便捷高效的處理方案。
直播業(yè)務(wù)流程(1)創(chuàng)建直播間。
利用主播寶創(chuàng)建直播間時(shí)，可以選擇已對(duì)接的平臺(tái)，方便實(shí)時(shí)互動(dòng)與彈產(chǎn)品卡片。
目前可選的有抖音達(dá)人賣貨、抖音本地生活、京東直播和淘寶直播，對(duì)于其他直播平臺(tái)，則選擇“其他”。
(2)設(shè)置中控臺(tái)。
直播中控臺(tái)以商品為中心，圍繞著每個(gè)商品做話術(shù)組與話術(shù)的增減同時(shí)自動(dòng)管理商品的上下架和彈品時(shí)間。
①數(shù)字人主播。
主播寶的數(shù)字人主播通用模型對(duì)所有商家開放，相同名稱的數(shù)字人主播在動(dòng)作特征上會(huì)有區(qū)別。
②語音。
由于直播是以商品為中心的，在介紹每一個(gè)商品時(shí)，都有按照直播節(jié)奏或者其他類型分類的多個(gè)話術(shù)組，每個(gè)話術(shù)組中有多條語音。
在直播時(shí)，按照話術(shù)組的順序隨機(jī)播放同一個(gè)話術(shù)組內(nèi)的不同語音，從而做到話術(shù)組排列順序相同時(shí)，每次循環(huán)的直播內(nèi)容都不相同。
話術(shù)組順序可以設(shè)置為開場(chǎng)、商品介紹、賣點(diǎn)介紹、逼單、過品等，從而使得整個(gè)帶貸流程節(jié)奏分明。
(3)直播互動(dòng)①商品上下架設(shè)置。
有策略地設(shè)置直播時(shí)商品的自動(dòng)上下架時(shí)間與彈品時(shí)間。
②自動(dòng)回復(fù)。
在直接過程中，需受保持與用戶的互動(dòng)，從而保持直播間的活躍度。
由于是虛擬的數(shù)字人直播，在無人值守的情況下，需要做自動(dòng)回復(fù)。
目前直播寶采用兩種形式，均以關(guān)鍵詞觸發(fā)。
一種是使用主播賬號(hào)進(jìn)行文字回復(fù)，另一種是將關(guān)繼詞觸發(fā)的文字，生成語音，插入當(dāng)前語音句段的下一條中，讓數(shù)字人播報(bào)出來，或者直接中斷當(dāng)前句段，先讓數(shù)字人插報(bào)完，再繼續(xù)播報(bào)當(dāng)前句段。
(4)導(dǎo)入數(shù)字人。
在數(shù)字人畫面、語音、自動(dòng)回復(fù)和與用戶互動(dòng)設(shè)置完成后，就可以啟用數(shù)字人。
導(dǎo)入數(shù)字人后，生成虛擬攝像頭。
在直播過程中，可以隨時(shí)監(jiān)控直播狀況，如果出現(xiàn)意外，真人主播可以隨時(shí)接管。
在這個(gè)業(yè)務(wù)點(diǎn)上，主播寶設(shè)置了三種功能：①用場(chǎng)外音接管，數(shù)字人繼續(xù)念臺(tái)詞。
直人主作為小助理，與數(shù)字人同時(shí)說話，輔助數(shù)字人。
②用場(chǎng)外音接管，數(shù)字人閉嘴。
真人主播作為小助理，可以與數(shù)字人交替說話，真人主播說話時(shí)，數(shù)字人嘴唇不動(dòng)且不發(fā)音。
③用主播音接管，數(shù)字人口型跟隨。
使用真人主播語音驅(qū)動(dòng)數(shù)字人說話。
(5)啟動(dòng)直播。
在平臺(tái)的桌面應(yīng)用端中，導(dǎo)入攝像頭，找到Zhubobao-Camera 攝像頭，摳除綠幕，便于設(shè)置直播背景。
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