流量是店鋪的生命之源，所謂的數(shù)據(jù)分析，很多時候其實就是在分析流量的數(shù)據(jù)。

流量需要所有網(wǎng)店賣家時時刻刻予以關注。

那么，究竟應該怎樣觀察店鋪的流量呢?如何確定店鋪的流量是否健康?如果發(fā)現(xiàn)流量下滑，甚至是持續(xù)大幅下滑，應該如何找到核心問題呢?針對流量的觀察，應當堅持幾個重點。

1. 觀察流量的整體趨勢這反映了店鋪的整體運營是否平穩(wěn)，一般情況下，整體趨勢呈現(xiàn)平穩(wěn)上升是最理想的狀態(tài)，大起大落不利于店鋪的長久運營。

 以淘寶網(wǎng)為例，生意參謀的截圖，反映了最近30天的日均訪客數(shù)和轉(zhuǎn)化率，最上面的線條代表同行同層最優(yōu)秀的數(shù)據(jù)，中間的線條代表同行同層的平均數(shù)據(jù)，最下面的線條代表本店鋪的數(shù)據(jù)。

2. 觀察訪客量和轉(zhuǎn)化率在生意參謀里，訪客量和轉(zhuǎn)化率的關系可以反映出店鋪的經(jīng)營情況，這兩項數(shù)據(jù)最好是同步上升的，否則就會出現(xiàn)問題。

例如，當訪客量處在行業(yè)平均水平以上，轉(zhuǎn)化率處在行業(yè)平均水平以下時，說明你的店鋪消化訪客流量的能力有限，很快訪客數(shù)就會持續(xù)下滑，下滑幅度取決于營銷費用的高低。

當訪客量在平均水平以下，轉(zhuǎn)化率在平均水平以上時，說明流量的結構不合理，有可能是數(shù)據(jù)的大部分來自付費流量，搜索優(yōu)化沒做好；也可能是付費流量的投入不足，導致直通車、淘寶客等付費流量達到了上限。

還有一種情況是訪客量和轉(zhuǎn)化率都在平均水平以下，這時問題就變得比較麻煩了。

在這種情況下，訪客量和轉(zhuǎn)化率很容易陷入惡性循環(huán)的境地，甚至有被迫關店的危險。

針對這種情況，一般要從三個方面著手解決：第一，看產(chǎn)品是否符合市場需求；第二，優(yōu)化詳情頁設計，包括主圖、標題、banner等；第三，加大付費流量的投入。