要想成為一名合格的跨境電商運營每天需要的做的工作量真的很多，亞馬遜平臺每天的運營工作是什么？當然不同的亞馬遜運營職位對運營的要求也是不同的，本文也來說說亞馬遜平臺的運營是做什么的。

1.查看銷量和銷售金額：這是每天都需要時間去關(guān)注的，要仔細地去觀察，做出一個銷量清單，不是簡簡單單的只是看一眼銷量的數(shù)字，而是是要看出其背后的一些因素進行數(shù)據(jù)分析：有哪些會讓產(chǎn)品的銷量突然增加?這些因素怎么樣才可以繼續(xù)發(fā)揮?這種增長程度是可持續(xù)的嗎?需要制訂哪些對策來繼續(xù)提高產(chǎn)品的銷量?2.處理郵件和糾紛：查看郵件信息也是每天運營的日常，但是郵件也并不是每天都會有的。

就算一天的成交量再多，能收到客戶的郵件信息卻是少之又少。

郵件消息很少，那么處理糾紛所花的時間也就更少。

查看郵箱信息這一部分的工作量真的很小而且也是被動處理郵箱，在亞馬遜平臺上一天的成交量再多收到的郵件相比其他跨境電商平臺真的是很少，不過這也是運營需要做的一項工作。

3.跟進客戶差評：和郵件處理、糾紛處理類似，賣家對產(chǎn)品的差評評論較少，一個運營每天也都要處理很多差評，那這個賬號也就面臨著封號的可能。

當然，對于差評的處理，一個合格的運營不要簡單的把差評的處理看作是和買家進行言語上的攻擊，迫使買家修改評論，嚴格意義上來說，亞馬遜平臺并不提倡賣家為了改評價的而去聯(lián)系買家。

4.處理FBA發(fā)貨：對于一般的電商團隊來說，F(xiàn)BA發(fā)貨是每天都是有量的，不會每天都在忙著倉儲的事對產(chǎn)品進行發(fā)貨，不過有哪天任務(wù)量變大，也會有固定的發(fā)貨專員。

一個運營不應(yīng)該被每天的FBA發(fā)貨問題所捆綁，如果一個運營變成了只管物流的“物流工”，那肯定就是運營的工作方向沒有做好。

5.檢查CPC廣告：這個可以說是一個亞馬遜運營日常需要做的工作了。

但是，對廣告的需求要有細化的指標出來，那運營這時候只是是看一眼花了多少錢，沒有點擊不開心，有點擊沒轉(zhuǎn)化也不開心，不思考數(shù)據(jù)出現(xiàn)的原因，沒有考慮過對廣告的優(yōu)化推廣，那么，運營的檢查工作還需要進一步的提高。

還有一些關(guān)于亞馬遜運營工作的一些內(nèi)容細節(jié)，其實，亞馬遜運營講究的是一個循序漸進的過程，更是一個需要不斷維護更新的過程。