大家都知道，想要推動產(chǎn)品銷量，首先就必須要有流量，例如站內(nèi)流量。

而站內(nèi)流量的來源，最主要的還是依靠一條好的listing，所以，現(xiàn)在listing優(yōu)化也成為所有賣家運營工作的重點。

一條listing需要優(yōu)化的方面很多，像關(guān)鍵詞、產(chǎn)品標題、產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品描述、review等等，一樣也不能少!除此之外，還有Q&A，可能大家之前做的不是特別多，但是Q&A對于提升listing的權(quán)重也有著不小的作用。

本文，和大家分享以下，如何通過優(yōu)化Q&A來提升listing的權(quán)重，已帶動產(chǎn)品的 曝光和轉(zhuǎn)化率……一、關(guān)于Q&A的操作問題1、誰可以參與Q&A操作在平臺上，問題由買家提出，買家和賣家都可以參與回答，但是通常來說，有自然買家賬號進行提問，已購買過相關(guān)產(chǎn)品的買家來回答的Q&A質(zhì)量最好。

2、如何回答Q&A問題如果有買家提出問題之后，一般亞馬遜向賣家發(fā)送郵件提醒，通知賣家來回答問題，或者賣家在瀏覽自己listing的時候可以多注意下Q&A頁面的信息，可以自己回答，也可以找高質(zhì)量的買家賬號來回答。

3、回答Q&A問題要注意什么如果賣家用自己買家賬號來提問，在登錄的時候需要注意使用不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，不同的IP，否則你的買家賬號，甚至賣家賬號都可能會被系統(tǒng)檢測到而出問題。

4、已提問和回答的Q&A問題可否刪除和修改這種情況，如果還沒有人回答的話，一般問題可以由提問者修改和刪除，但已回答的內(nèi)容不能進行刪除和修改操作。

除此之外，如果遇到負面問題，你可以找到“comment”選項，點擊并進行追問，或者選擇Yes和No投票，還可以點擊“report abuse”選項，對不符合平臺規(guī)定或不實的回答進行投訴。

二、獲取Q&A提問的渠道1、站外平臺可以通過SNS社區(qū)、紅人等平臺獲取買家賬號，并邀請他們來提問。

2、自己注冊或找買家朋友用其他身份信息注冊買家賬號或者找有買家賬號的朋友提問。

3、找認識的賣家伙伴通過找自己身邊認識的賣家伙伴來提問，也是不錯的方式。

三、獲取Q&A內(nèi)容的途徑1、找同類賣家整理和搜集同類大賣或者排名和銷量比你高的賣家的Q&A，作為參考。

2、通過Q&A應用一些常見的主流Q&A應用有：Ask.com、Answers.com、ChaCha Google、Quora、Siri、Yahoo Answers應用等，具體賣家可以自行下載測試一下。

四、操作Q&A時需要注意的問題1、新的listing對于新上的listing剛上架，建議不要馬上做Q&A，或者只做少量3個為宜，切忌數(shù)量不要太多。

值得一提的是，一般三個以上的Q & A，會被亞馬遜自動置于產(chǎn)品listing標題的下面，低于3個，則會被隱藏。

2、Q&A的質(zhì)量這個不用多說，Q&A的內(nèi)容一定要高。

3、控制回答節(jié)奏剛上的提問不要馬上就去回答，最好隔幾天再去回答。

4、配合使用關(guān)鍵詞Q&A中要嵌入熱度高、轉(zhuǎn)化高的關(guān)鍵詞，因為這些關(guān)鍵詞都是可以被亞馬遜搜索引擎抓取收錄到的。

5、控制Q&A的數(shù)量比例等銷量慢慢起來后，Q&A的數(shù)量可以適當增加，一般一條listing的Q&A的數(shù)量最少不低于5個，后期成熟一個listing差不多有15個左右就可以了。

五、Q&A中不能出現(xiàn)這些信息在做Q&A之前，賣家一定要注意，Q&A中一定不能出現(xiàn)以下信息，否則可能會被亞馬遜刪除：寄送交付的話題;產(chǎn)品供應水平;訂單的具體信息;客服話題;不遵守亞馬遜“Customer Discussion”規(guī)則的言論。

做Q&A就好比積累review一樣，也是一個漫長的過程，需要長期堅持的。

今年亞馬遜旺季肯定會繼續(xù)嚴打刷單行為，賣家之家建議如果你不能刷單，想要做Q&A的話，一定要找靠譜的資源，才有安全性有保障。