在《2019亞馬遜消費(fèi)者購物行為分析報(bào)告》系列文章中，我們已經(jīng)分析過了亞馬遜的消費(fèi)主力人群和這些人的購物方式，以及亞馬遜賣家投放的站內(nèi)外廣告對消費(fèi)者的影響，現(xiàn)在，我們就來看一看，品牌效應(yīng)對于消費(fèi)者的影響力。

前不久杭州亞馬遜全球賣家高峰論壇上公布了一份《2019年亞馬遜全球開店中國出口跨境品牌百強(qiáng)報(bào)告》，這份報(bào)告帶我們看到了近些年在亞馬遜上，中國最優(yōu)秀的百強(qiáng)品牌和企業(yè)，同時(shí)亞馬遜全球開店也希望通過對百強(qiáng)品牌榜單的解讀，為中國的出海企業(yè)和品牌提供經(jīng)驗(yàn)與借鑒方向。

在《2019亞馬遜消費(fèi)者購物行為分析報(bào)告》的調(diào)查數(shù)據(jù)中顯示，在亞馬遜上，有將近59%的消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品的時(shí)候會將品牌名稱作為一個重要的購買條件，41%的消費(fèi)者對于亞馬遜上的品牌數(shù)量感到非常的滿意，亞馬遜上的產(chǎn)品種類以及品牌越來越齊全離不開亞馬遜對產(chǎn)品選擇多樣化的承諾，它不僅邀請致命的品牌在亞馬遜上銷售產(chǎn)品，同時(shí)也邀請了想要銷售獨(dú)家產(chǎn)品的品牌制造商入駐。

因此，那些頻繁在亞馬遜上購物的消費(fèi)者總是會去亞馬遜搜索特定的品牌及產(chǎn)品，而能為他們提供便捷、優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)的品牌，無疑是最能把握客戶忠誠度的。

賣家們應(yīng)該都清楚，自己的競爭對手不僅僅來自于同類目產(chǎn)品的賣家，有時(shí)候更大的壓力其實(shí)是來自亞馬遜自營。

2000名受訪者在被問及是否知道亞馬遜擁有自己的品牌時(shí)，60%的人都表示知道，此外我們還發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購越頻繁的人會越早意識到亞馬遜擁有自己的自營品牌。

有調(diào)查顯示，在幾乎每天都會進(jìn)行網(wǎng)購的消費(fèi)人群里，86%的人都知道亞馬遜自營，而在幾個月才網(wǎng)購一次的消費(fèi)人群里，只有39%的人知道。

知道亞馬遜擁有自營品牌的人里，大約有60%的消費(fèi)者購買過亞馬遜品牌的產(chǎn)品，令人驚訝的是，幾乎所有人（99%）都表示，他們對自己所購買的亞馬遜品牌產(chǎn)品的質(zhì)量感到非常滿意。

除此之外，58%的Prime會員對于他們所訂購的亞馬遜品牌產(chǎn)品的質(zhì)量也十分的滿意，這也是Prime會員們一直以來保持對亞馬遜極高忠誠度的一個重要因素。

除了要面對來自亞馬遜自營的壓迫，品牌賣家們還要隨時(shí)面臨假冒偽劣產(chǎn)品的“栽贓”，在過去的2018年里，亞馬遜采取了不少的手段試圖遏制平臺上的假冒產(chǎn)品，當(dāng)問及到受訪者是否擔(dān)心過在亞馬遜上買到假冒產(chǎn)品時(shí)，回答兩極分化格外嚴(yán)重，48%的人表示十分擔(dān)心，而52%的人則表示壓根一點(diǎn)也不擔(dān)心。

對于假冒產(chǎn)品，亞馬遜的態(tài)度非常明確，零容忍，甚至推出了“Project Zero”計(jì)劃來加大對假冒產(chǎn)品的打擊力度，“Project Zero”計(jì)劃利用技術(shù)和機(jī)器學(xué)習(xí)幫助檢測品牌產(chǎn)品的仿冒品，通過自動掃描亞馬遜商店并主動清除可疑的假冒產(chǎn)品，以及為品牌提供自助防偽工具，幫助品牌賣家監(jiān)控假冒商品的上市情況。

年輕且購物頻率更高的消費(fèi)者，他們要比年長的消費(fèi)者更重視在亞馬遜是否會購買到假冒品，尤其是購物頻率高的消費(fèi)人群，對這一點(diǎn)的重視程度也更高，18-21歲的年輕消費(fèi)者中，有36%的人表示十分擔(dān)心自己會買到假冒品，而在60-69歲的消費(fèi)者中，只有10%的人會比較擔(dān)心自己買到假冒品，對于幾乎每天都會網(wǎng)購的消費(fèi)者來說，超過62%的人都表示自己非常擔(dān)心買到假貨。

風(fēng)險(xiǎn)越大，顧慮越大，由此也能看出，年輕的消費(fèi)者會更注重品牌效應(yīng)，而年長一些的消費(fèi)者并不熱衷追求品牌。

現(xiàn)在中國賣家的品牌意識在不斷加強(qiáng)，零售行業(yè)也從最初的空間競爭逐漸演變?yōu)楝F(xiàn)在的流量競爭，目前大賣場和大品牌都在迅速的崛起，全球的品牌都在轉(zhuǎn)型，亞馬遜全球開店為了幫助中國賣家更好的建立和打造自己的品牌，更是推出了“品牌+”計(jì)劃，為中國賣家和企業(yè)提供有針對性、定制化、全方位的品牌保護(hù)以及創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和工具，滿足品牌在各個發(fā)展階段的需求，全方位地幫助中國企業(yè)樹立國際品牌，這勢頭，品牌賣家們一定要好好把握住。