個性化：零售服務(wù)可以根據(jù)消費(fèi)者的需求和喜好提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足消費(fèi)者的個性化需求。

即時性：零售服務(wù)可以提供即時的購物體驗，消費(fèi)者可以在購買后立即獲得商品。

便利性：零售服務(wù)通常位于消費(fèi)者生活圈內(nèi)，消費(fèi)者可以方便地訪問和購買商品。

互動性：零售服務(wù)可以通過各種方式與消費(fèi)者進(jìn)行互動，如在線客服、社交媒體等。

多樣性：零售服務(wù)可以提供各種各樣的商品和服務(wù)，滿足消費(fèi)者的各種需求。

可追溯性：零售服務(wù)可以通過條形碼、二維碼等方式追蹤商品的來源和銷售情況。

安全性：零售服務(wù)需要保證商品的安全，防止商品被盜竊或損壞。

靈活性：零售服務(wù)可以根據(jù)市場的變化和消費(fèi)者的需求調(diào)整商品和服務(wù)。