尾程物流（End-to-end Logistics）是指從客戶下單開始，一直到貨物送達消費者手中的整個過程。它包括了訂單處理、倉儲管理、運輸配送、最后一公里配送等多個環(huán)節(jié)。尾程物流的目標是確保貨物能夠安全、準時、高效地送達目的地，以滿足客戶的需求。

尾程物流的主要特點如下：

1. 全程跟蹤：通過實時監(jiān)控貨物的運輸狀態(tài)，確?？蛻綦S時了解貨物的配送進度。

2. 高效配送：采用先進的物流技術和設備，提高配送效率，縮短配送時間。

3. 靈活調度：根據客戶需求和市場變化，靈活調整運輸資源，確保貨物按時送達。

4. 優(yōu)質服務：提供專業(yè)的客戶服務，解答客戶疑問，解決運輸過程中的問題。

5. 綠色環(huán)保：采用環(huán)保的運輸方式，減少對環(huán)境的影響，實現可持續(xù)發(fā)展。

尾程物流在電子商務、快遞、冷鏈物流等領域具有廣泛的應用，對于提高企業(yè)的競爭力和客戶滿意度具有重要意義。