Ozon 是一個俄羅斯的在線雜貨配送服務，用戶可以通過該平臺購買食品、日用品等。如果您想退保證金，可以按照以下步驟操作：

1. 登錄您的 Ozon 賬戶。
2. 在左側(cè)菜單中選擇“我的訂單”。
3. 找到您想要退款的訂單，點擊“查看訂單詳情”。
4. 在訂單詳情頁面，找到“退款”或“取消訂單”按鈕，點擊進入。
5. 按照提示填寫退款原因和金額，然后提交申請。
6. 等待 Ozon 審核您的退款申請。審核通過后，您的保證金將被退回到您的支付方式。

退款政策可能因地區(qū)和時間而異，建議您查閱 Ozon 的幫助中心或聯(lián)系客服以獲取最新的退款信息。