外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 市場調(diào)研：了解和研究國際市場的動(dòng)態(tài)，包括競爭對(duì)手、客戶需求、行業(yè)趨勢(shì)等，為公司制定合適的市場策略提供依據(jù)。

2. 客戶開發(fā)與維護(hù)：尋找潛在客戶，建立和維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，確?？蛻魸M意度，提高客戶忠誠度。

3. 訂單處理：負(fù)責(zé)與客戶溝通，了解客戶需求，協(xié)助客戶完成訂單流程，確保訂單的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

4. 產(chǎn)品推廣：根據(jù)市場需求，制定產(chǎn)品推廣計(jì)劃，組織參加各類展會(huì)、商務(wù)洽談等活動(dòng)，提高產(chǎn)品的知名度和市場占有率。

5. 合同談判：與客戶就價(jià)格、交貨期、付款方式等進(jìn)行談判，確保合同條款的合理性和可行性。

6. 物流管理：協(xié)調(diào)安排貨物運(yùn)輸，確保貨物安全、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地，解決運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的問題。

7. 售后服務(wù)：為客戶提供售后服務(wù)，解決客戶在使用過程中遇到的問題，提高客戶滿意度。

8. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與其他部門（如生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人事等）保持良好溝通，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

9. 業(yè)務(wù)報(bào)告：定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)建議。

10. 個(gè)人能力提升：不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。