外貿(mào)服務(wù)外包主要包括以下幾個方面的項(xiàng)目內(nèi)容：

1. 市場調(diào)研與分析：包括對目標(biāo)市場的深入研究，了解市場需求、競爭態(tài)勢、消費(fèi)者行為等，為制定有效的市場策略提供依據(jù)。

2. 產(chǎn)品推廣與營銷：包括制定產(chǎn)品推廣計(jì)劃、選擇合適的營銷渠道、設(shè)計(jì)營銷活動等，以提高產(chǎn)品的知名度和市場占有率。

3. 訂單處理與管理：包括接收客戶訂單、處理訂單變更、跟蹤訂單進(jìn)度、協(xié)調(diào)生產(chǎn)和物流等，確保訂單的順利完成。

4. 客戶服務(wù)與支持：包括為客戶提供售前咨詢、售后技術(shù)支持、解決客戶投訴等，提高客戶滿意度。

5. 物流與倉儲管理：包括安排貨物運(yùn)輸、管理庫存、優(yōu)化物流成本等，確保貨物及時、安全地送達(dá)客戶手中。

6. 財(cái)務(wù)與稅務(wù)：包括處理客戶的付款、開具發(fā)票、申報(bào)退稅等，確保公司財(cái)務(wù)合規(guī)。

7. 合同管理與執(zhí)行：包括與客戶簽訂合同、履行合同義務(wù)、解決合同糾紛等，保障公司權(quán)益。

8. 人力資源與培訓(xùn)：包括招聘、培訓(xùn)、考核員工，提高員工的業(yè)務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

9. 信息技術(shù)與數(shù)據(jù)管理：包括建立和維護(hù)公司的信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析、報(bào)告制作等，提高公司運(yùn)營效率。

10. 風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)對：包括識別潛在風(fēng)險(xiǎn)、制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)等，確保公司穩(wěn)健發(fā)展。