供應(yīng)商滿意度調(diào)查表的評(píng)價(jià)期望 供應(yīng)商滿意度調(diào)查怎么寫
Costco科購(gòu)找貨選品2025-08-145000
供應(yīng)商滿意度調(diào)查表的評(píng)價(jià)期望部分通常旨在收集和理解客戶對(duì)供應(yīng)商服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、交付時(shí)間、價(jià)格、溝通效率等方面的期望。以下是一些可能的評(píng)價(jià)期望問(wèn)題:
產(chǎn)品質(zhì)量:
- 您如何評(píng)價(jià)我們的產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量?
- 您認(rèn)為我們的產(chǎn)品質(zhì)量是否達(dá)到了您的預(yù)期?
- 您對(duì)我們的產(chǎn)品/服務(wù)的哪些方面感到滿意?
- 您對(duì)我們的產(chǎn)品/服務(wù)有哪些改進(jìn)建議?
交付時(shí)間:
- 您對(duì)我們產(chǎn)品的交付時(shí)間有何評(píng)價(jià)?
- 您認(rèn)為我們的交貨速度如何?
- 您對(duì)我們的交貨準(zhǔn)時(shí)性有何看法?
- 您希望我們?cè)谖磥?lái)能提供更快的交貨速度嗎?
價(jià)格:
- 您認(rèn)為我們的產(chǎn)品/服務(wù)的價(jià)格合理嗎?
- 您對(duì)我們的定價(jià)策略有何看法?
- 您對(duì)我們的價(jià)格與質(zhì)量比有何期待?
- 您希望我們?cè)谖磥?lái)能提供更優(yōu)惠的價(jià)格嗎?
溝通:
- 您對(duì)我們的溝通方式滿意嗎?
- 您對(duì)我們的響應(yīng)速度有何評(píng)價(jià)?
- 您對(duì)我們的客戶服務(wù)有何期待?
- 您希望我們?cè)谖磥?lái)能提供更好的溝通渠道嗎?
可靠性:
- 您對(duì)我們的供應(yīng)商可靠性有何評(píng)價(jià)?
- 您對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)的穩(wěn)定性有何期待?
- 您希望我們?cè)谖磥?lái)能提供更可靠的供應(yīng)商嗎?
創(chuàng)新:
- 您對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新程度有何評(píng)價(jià)?
- 您對(duì)我們的產(chǎn)品/服務(wù)有哪些創(chuàng)新建議?
- 您希望我們?cè)谖磥?lái)能提供更多創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)嗎?
合作態(tài)度:
- 您對(duì)我們的合作態(tài)度有何評(píng)價(jià)?
- 您對(duì)我們的合作意愿有何期待?
- 您希望我們?cè)谖磥?lái)能提供更多的合作機(jī)會(huì)嗎?
持續(xù)改進(jìn):
- 您對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)有哪些持續(xù)改進(jìn)的建議?
- 您對(duì)我們的供應(yīng)商有哪些持續(xù)改進(jìn)的期望?
- 您希望我們?cè)谖磥?lái)能提供更多持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)嗎?
通過(guò)這些問(wèn)題,您可以更好地了解客戶的需求和期望,從而提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),提高客戶滿意度。
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