外貿(mào)中與客戶溝通時，提問是建立良好關(guān)系和了解客戶需求的重要手段。以下是一些建議的問題：

1. 產(chǎn)品相關(guān)問題：

   • 您能描述一下貴公司的產(chǎn)品或服務(wù)嗎？
   • 您認為我們的產(chǎn)品/服務(wù)在哪些方面可以滿足您的業(yè)務(wù)需求？
   • 您對現(xiàn)有產(chǎn)品/服務(wù)有哪些改進建議？

2. 價格問題：

   • 您對我們的報價有何看法？
   • 您是否有預(yù)算限制？
   • 我們?nèi)绾未_保您的投資回報？

3. 訂單流程：

   • 您通常如何處理訂單？
   • 您希望我們的訂單流程是怎樣的？
   • 您是否愿意嘗試新的支付方式或物流選項？

4. 交貨時間：

   • 您需要多長時間的交貨期？
   • 您能接受的最長交貨時間是多少？
   • 您是否有緊急訂單的需求？

5. 售后服務(wù)：

   • 您對我們的售后服務(wù)有何期望？
   • 您是否希望提供技術(shù)支持或培訓(xùn)？
   • 您如何處理客戶反饋或投訴？

6. 市場和競爭：

   • 您如何看待當前市場的競爭狀況？
   • 您認為我們的產(chǎn)品/服務(wù)在市場上的優(yōu)勢是什么？
   • 您是否考慮過其他供應(yīng)商？為什么？

7. 合作意向：

   • 您對我們的產(chǎn)品/服務(wù)感興趣嗎？
   • 您是否有意向進行長期合作？
   • 您對我們公司的哪些方面最感興趣？

8. 其他問題：

   • 您對我們的產(chǎn)品/服務(wù)有什么特別的要求或限制嗎？
   • 您是否有任何其他問題或疑慮？

在提問時，保持積極、專業(yè)的態(tài)度，并確保問題清晰、具體，以便能夠獲得有用的信息和反饋。同時，注意傾聽客戶的回答，以便更好地理解的需求和期望。