如果您是速賣通的選品專家，并且沒有收到貨物，以下是一些建議和步驟，幫助您解決問題：

1. 檢查物流信息：

   • 登錄您的速賣通賬戶。
   • 進(jìn)入“我的訂單”或“已發(fā)貨”頁面。
   • 查看您負(fù)責(zé)的訂單狀態(tài)，確認(rèn)是否已經(jīng)到達(dá)物流公司。
   • 如果物流信息顯示有異常，比如包裹丟失、損壞或者延遲，請立即聯(lián)系物流公司進(jìn)行查詢。

2. 與賣家溝通：

   • 找到負(fù)責(zé)您訂單的賣家，可能是速賣通平臺的工作人員或者是賣家自己。
   • 使用平臺的溝通工具，如即時消息、電子郵件等，向賣家詢問關(guān)于訂單的最新情況。
   • 要求賣家提供訂單號或其他相關(guān)信息，以便您能夠追蹤訂單狀態(tài)。

3. 聯(lián)系速賣通客服：

   • 訪問速賣通的官方網(wǎng)站，找到客服聯(lián)系方式，如電話、郵箱或在線聊天。
   • 提供您的訂單詳情，包括訂單號、賣家信息以及您遇到的問題。
   • 描述您的問題，并詢問如何解決。
   • 保持禮貌和耐心，因為客服可能需要時間來處理您的請求。

4. 檢查支付狀態(tài)：

   • 登錄您的支付寶或銀行卡賬戶。
   • 查看您的支付記錄，確認(rèn)是否有未結(jié)清的交易。
   • 如果發(fā)現(xiàn)有未結(jié)清的交易，請聯(lián)系支付平臺進(jìn)行處理。

5. 了解退貨政策：

   • 閱讀速賣通的退貨政策，了解您作為買家的權(quán)利和責(zé)任。
   • 如果賣家同意退貨，按照平臺或賣家的指示操作。
   • 如果賣家不同意退貨，您可以考慮申請退款或與賣家協(xié)商解決。

6. 收集證據(jù)：

   • 保存所有與訂單相關(guān)的通信記錄，如聊天記錄、郵件、電話錄音等。
   • 如果有第三方介入，如平臺客服介入，確保保留相關(guān)的證據(jù)。

7. 法律途徑：

   • 如果問題無法通過上述方式解決，您可以咨詢律師，了解您的權(quán)利和可能的法律途徑。
   • 準(zhǔn)備必要的文件和證據(jù)，以備不時之需。

8. 預(yù)防措施：

   • 在未來的選品過程中，盡量選擇信譽良好的賣家，并仔細(xì)閱讀商品描述和評價。
   • 在下單前，仔細(xì)核對訂單信息，確保無誤后再進(jìn)行支付。
   • 定期檢查您的賬戶安全，確保沒有未授權(quán)的交易發(fā)生。

每個國家/地區(qū)的法律法規(guī)不同，因此具體操作可能會有所差異。在遇到問題時，及時尋求專業(yè)幫助是非常重要的。