外貿(mào)業(yè)務員的培訓內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1. 國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識：包括國際貿(mào)易術(shù)語、國際貿(mào)易規(guī)則、國際貿(mào)易法律法規(guī)等，幫助業(yè)務員了解國際貿(mào)易的基本規(guī)則和流程。

2. 市場分析與研究：教授業(yè)務員如何進行市場調(diào)研，分析目標市場的需求、競爭情況、價格水平等，以便制定有效的銷售策略。

3. 產(chǎn)品知識：讓業(yè)務員熟悉自己公司的產(chǎn)品特點、優(yōu)勢、應用領(lǐng)域等，以便在與客戶溝通時能夠準確、專業(yè)地介紹產(chǎn)品。

4. 客戶開發(fā)與管理：教授業(yè)務員如何尋找潛在客戶、建立和維護客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度。

5. 談判技巧：教授業(yè)務員如何在與客戶溝通過程中進行有效的談判，爭取達成交易。

6. 合同簽訂與執(zhí)行：指導業(yè)務員如何起草、審查和簽訂國際貿(mào)易合同，以及如何跟蹤合同執(zhí)行情況，確保合同的順利履行。

7. 物流與運輸：教授業(yè)務員如何選擇合適的物流方式、安排貨物運輸、處理運輸過程中的問題等，以確保貨物安全、及時到達目的地。

8. 售后服務與維護：教授業(yè)務員如何提供售后服務，解決客戶在使用過程中遇到的問題，提高客戶滿意度和口碑。

9. 語言能力：提高業(yè)務員的英語、日語、韓語等外語水平，以便更好地與國際客戶溝通。

10. 跨文化交際：培養(yǎng)業(yè)務員的跨文化交際能力，使其能夠在不同文化背景下與客戶進行有效溝通。