電子商務物流服務細則主要包括以下幾個方面：

1. 訂單處理：包括訂單接收、確認、修改、取消等操作，確保訂單信息的準確性和完整性。

2. 商品包裝：根據商品的特性和運輸要求，選擇合適的包裝材料和方法，確保商品在運輸過程中的安全和完整。

3. 運輸方式選擇：根據商品的特性、目的地、運輸成本等因素，選擇合適的運輸方式，如快遞、航空、海運等。

4. 配送服務：提供準時、準確、安全、便捷的配送服務，確?？蛻裟軌蚣皶r收到商品。

5. 退貨換貨：為客戶提供方便、快捷的退貨換貨服務，解決客戶在使用過程中遇到的問題。

6. 售后服務：提供退換貨、維修、咨詢等售后服務，提高客戶滿意度。

7. 物流跟蹤：通過物流平臺或系統，實時跟蹤物流信息，讓客戶隨時了解商品的運輸狀態(tài)。

8. 價格策略：根據市場競爭狀況、成本控制等因素，制定合理的價格策略，提高競爭力。

9. 合作伙伴管理：與快遞公司、倉儲公司等物流合作伙伴建立良好的合作關系，確保物流服務的順利進行。

10. 法規(guī)遵守：遵守國家相關法律法規(guī)，確保物流服務合法合規(guī)。