C2M（Customer to Manufacturer）供應鏈管理是一種以消費者需求為導向的供應鏈管理模式。它通過直接與消費者溝通，了解消費者的需求和偏好，然后將這些信息傳遞給制造商，以便制造商能夠快速響應市場變化，提供個性化的產(chǎn)品或服務。C2M供應鏈管理具有以下特點：

1. 以消費者為中心：C2M供應鏈管理的核心是滿足消費者的需求，因此企業(yè)需要密切關注消費者的反饋和意見，以便及時調(diào)整產(chǎn)品策略。

2. 數(shù)據(jù)驅(qū)動：C2M供應鏈管理依賴于大數(shù)據(jù)分析和消費者行為研究，以便更好地理解消費者需求和市場趨勢。企業(yè)可以利用數(shù)據(jù)分析工具來預測市場需求、優(yōu)化庫存管理和提高生產(chǎn)效率。

3. 快速響應：由于C2M供應鏈管理強調(diào)對消費者需求的快速響應，企業(yè)需要建立靈活的生產(chǎn)系統(tǒng)，以便在消費者需求發(fā)生變化時迅速調(diào)整生產(chǎn)計劃。

4. 個性化定制：C2M供應鏈管理允許企業(yè)為消費者提供個性化的產(chǎn)品或服務，以滿足消費者的獨特需求。這要求企業(yè)具備強大的設計和生產(chǎn)能力，以及高效的供應鏈管理能力。

5. 短鏈模式：C2M供應鏈管理通常采用短鏈模式，即從消費者到制造商的鏈條較短，這樣可以降低庫存成本、提高生產(chǎn)效率并縮短交貨時間。

6. 協(xié)同創(chuàng)新：C2M供應鏈管理鼓勵企業(yè)與供應商、分銷商等合作伙伴共同創(chuàng)新，以提高整個供應鏈的效率和競爭力。

7. 透明化：C2M供應鏈管理要求企業(yè)與消費者之間保持高度透明，以便消費者能夠了解產(chǎn)品的生產(chǎn)過程、原材料來源等信息，從而提高消費者的信任度。

8. 可持續(xù)發(fā)展：C2M供應鏈管理關注企業(yè)的社會責任，要求企業(yè)在追求經(jīng)濟效益的同時，關注環(huán)境保護和資源節(jié)約，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。