如果您在嘗試下載亞馬遜購物電腦版時(shí)遇到問題，可以嘗試以下步驟來解決問題：

1. 檢查網(wǎng)絡(luò)連接：確保您的設(shè)備已連接到互聯(lián)網(wǎng)。如果可能，嘗試使用有線連接而不是無線連接。

2. 更新軟件：確保您的操作系統(tǒng)和瀏覽器都已更新到最新版本。有時(shí)，舊版本的軟件可能存在兼容性問題。

3. 清除緩存和cookies：打開瀏覽器設(shè)置，清除緩存和cookies。這有助于解決一些加載問題。

4. 嘗試不同的瀏覽器：有時(shí)候，您可能需要嘗試使用不同的瀏覽器來下載亞馬遜購物電腦版。例如，您可以使用谷歌瀏覽器（chrome）或火狐瀏覽器（firefox）。

5. 檢查防火墻和安全軟件：確保您的防火墻和安全軟件沒有阻止下載過程。有些防火墻可能會(huì)阻止下載文件，尤其是來自未知來源的下載。

6. 聯(lián)系亞馬遜支持：如果以上方法都無法解決問題，您可以嘗試聯(lián)系亞馬遜的客戶支持?？赡軙?huì)為您提供進(jìn)一步的幫助。

7. 檢查操作系統(tǒng)兼容性：確保您的操作系統(tǒng)與亞馬遜購物電腦版的軟件兼容。有些軟件可能只適用于特定版本的操作系統(tǒng)。