外貿(mào)公司賬戶被凍結(jié)通常是由于違反了銀行或金融機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定，例如未按時(shí)支付款項(xiàng)、存在欺詐行為等。解凍賬戶需要提供相應(yīng)的證明和資料，以下是一般步驟：

1. 確認(rèn)凍結(jié)原因：需要確認(rèn)賬戶被凍結(jié)的具體原因，這可能涉及到與銀行或金融機(jī)構(gòu)的溝通。

2. 提供證明材料：根據(jù)凍結(jié)原因，可能需要提供相關(guān)的證明材料，如合同、發(fā)票、付款憑證等。這些材料應(yīng)能證明公司的正常運(yùn)營和財(cái)務(wù)狀況。

3. 聯(lián)系銀行或金融機(jī)構(gòu)：與銀行或金融機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，說明情況并尋求解凍賬戶的幫助。可能會(huì)要求提供更多的信息或進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)查。

4. 提交申請(qǐng)：按照銀行或金融機(jī)構(gòu)的要求，提交解凍賬戶的申請(qǐng)。這可能包括填寫表格、上傳文件等。

5. 等待處理：提交申請(qǐng)后，需要耐心等待銀行的處理。解凍時(shí)間可能因具體情況而異。

6. 跟進(jìn)結(jié)果：在等待期間，可以定期與銀行或金融機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，了解申請(qǐng)的處理進(jìn)度。如果有任何疑問或問題，應(yīng)及時(shí)與溝通解決。

以上步驟僅供參考，具體操作可能因銀行或金融機(jī)構(gòu)的規(guī)定而有所不同。在處理此類問題時(shí)，建議咨詢專業(yè)人士或律師的意見。