外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)：包括國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、貿(mào)易合同、國(guó)際支付方式、國(guó)際貿(mào)易法規(guī)等。

2. 市場(chǎng)分析與研究：學(xué)習(xí)如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解目標(biāo)市場(chǎng)的文化、經(jīng)濟(jì)、政治環(huán)境，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。

3. 產(chǎn)品知識(shí)：熟悉所銷售產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、性能、用途、價(jià)格等信息，以便更好地向客戶推銷。

4. 溝通技巧：提高與客戶、供應(yīng)商、同事等的溝通能力，學(xué)會(huì)用英語(yǔ)或其他語(yǔ)言進(jìn)行有效溝通。

5. 談判技巧：學(xué)習(xí)如何在談判中爭(zhēng)取自己的利益，如何應(yīng)對(duì)客戶的討價(jià)還價(jià)。

6. 客戶服務(wù)：了解如何提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，如何處理客戶的投訴和退貨等問(wèn)題。

7. 商務(wù)禮儀：學(xué)習(xí)在國(guó)際商務(wù)場(chǎng)合的基本禮儀，如著裝、名片交換、商務(wù)宴請(qǐng)等。

8. 外語(yǔ)能力：提高英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力，掌握其他外語(yǔ)（如日語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)等）的基本詞匯和表達(dá)方式。

9. 計(jì)算機(jī)操作：熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PowerPoint等），掌握網(wǎng)絡(luò)搜索、電子郵件、視頻會(huì)議等技能。

10. 時(shí)間管理：學(xué)會(huì)合理安排工作和休息時(shí)間，提高工作效率。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)要求主要包括：

1. 具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，能夠遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠不斷更新知識(shí)和技能。

3. 具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事、客戶、供應(yīng)商等建立良好的關(guān)系。

4. 具備一定的抗壓能力，能夠在緊張的工作環(huán)境中保持冷靜和專注。

5. 具備一定的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立完成工作任務(wù)。