京東和天貓旗艦店的商品在正品方面都有一定的保障，但具體哪個(gè)更可靠，需要根據(jù)商品的實(shí)際情況來(lái)判斷。

1. 品牌授權(quán)：京東和天貓都是阿里巴巴集團(tuán)旗下的電商平臺(tái)，兩者都有嚴(yán)格的品牌入駐政策，確保入駐商家具備合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、商標(biāo)注冊(cè)證等資質(zhì)。因此，從品牌授權(quán)的角度來(lái)看，兩者的商品都是正品。

2. 商品質(zhì)量：京東和天貓都有自己的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，對(duì)上架的商品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量把控。一般來(lái)說(shuō)，這兩個(gè)平臺(tái)的商品質(zhì)量都相對(duì)較高，但具體還需要看商品的實(shí)際情況。

3. 售后服務(wù)：京東和天貓都有完善的售后服務(wù)體系，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品后遇到問(wèn)題可以及時(shí)聯(lián)系客服解決。雖然兩個(gè)平臺(tái)的售后服務(wù)可能有所不同，但總體來(lái)說(shuō)，兩者的售后服務(wù)都比較到位。

4. 用戶(hù)評(píng)價(jià)：可以參考其他消費(fèi)者的評(píng)價(jià)來(lái)判斷商品的真?zhèn)?。一般?lái)說(shuō)，如果一個(gè)商品有很多真實(shí)有效的好評(píng)，那么這個(gè)商品很可能是正品。

5. 價(jià)格對(duì)比：有時(shí)候，通過(guò)對(duì)比京東和天貓的價(jià)格，也可以判斷出哪個(gè)平臺(tái)的商品更便宜，從而推測(cè)出哪個(gè)平臺(tái)的商品可能是正品。

無(wú)論是京東還是天貓旗艦店，只要選擇正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)，就可以放心購(gòu)買(mǎi)到正品商品。