外貿(mào)跟單員的工作內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 訂單處理：負(fù)責(zé)接收、確認(rèn)和跟蹤客戶的訂單，確保訂單的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

2. 產(chǎn)品采購(gòu)：根據(jù)訂單需求，與供應(yīng)商溝通并協(xié)調(diào)采購(gòu)事宜，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量滿足客戶需求。

3. 物流安排：協(xié)助客戶安排貨物運(yùn)輸，確保貨物按時(shí)送達(dá)目的地。

4. 文件管理：整理和保管訂單、合同、發(fā)票等文件，確保文件的完整性和準(zhǔn)確性。

5. 溝通協(xié)調(diào)：與客戶、供應(yīng)商和其他相關(guān)部門保持良好溝通，解決可能出現(xiàn)的問題和糾紛。

6. 質(zhì)量控制：對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和管理，確保產(chǎn)品符合客戶要求和標(biāo)準(zhǔn)。

7. 成本控制：協(xié)助客戶進(jìn)行成本核算和控制，確保產(chǎn)品的成本效益。

8. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析銷售數(shù)據(jù)，為公司制定銷售策略提供依據(jù)。