亞馬遜的零售模式主要是B2C（Business-to-Consumer）模式。這種模式下，亞馬遜直接向消費者銷售商品，而不是通過中間商或經(jīng)銷商。亞馬遜通過其網(wǎng)站和移動應用程序提供各種商品，包括書籍、電子產(chǎn)品、家居用品等。消費者可以直接在亞馬遜網(wǎng)站上瀏覽、比較和購買商品，而無需通過其他零售商或分銷商。

亞馬遜還提供了一系列增值服務，如Prime會員服務、FBA（Fulfillment by Amazon）等，以增加消費者的購物體驗和便利性。此外，亞馬遜還通過其子公司投資了多個電子商務平臺，如沃爾瑪、eBay等，進一步擴大其市場份額。