電子商務(wù)物流是指利用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代通信設(shè)備，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品和服務(wù)的采購、銷售和配送等環(huán)節(jié)的物流活動。它包括了商品的包裝、運輸、儲存、裝卸、搬運、分揀、配送等一系列環(huán)節(jié)。電子商務(wù)物流與傳統(tǒng)物流相比，具有信息化、自動化、智能化等特點，能夠提高物流效率，降低物流成本，改善物流服務(wù)質(zhì)量。