電子商務(wù)的工作主要包括以下幾個方面：

1. 電商平臺運營：負責電商平臺的日常運營管理，包括商品上架、價格調(diào)整、促銷活動策劃等。

2. 網(wǎng)絡(luò)營銷：負責制定和執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)營銷策略，提高品牌知名度和銷售額。

3. 客戶服務(wù)：處理客戶咨詢、投訴、退換貨等問題，提供優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)。

4. 數(shù)據(jù)分析：通過對銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進行分析，為平臺運營提供決策支持。

5. 供應(yīng)鏈管理：與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，確保商品供應(yīng)穩(wěn)定，滿足客戶需求。

6. 物流管理：負責商品的配送、退貨、退款等物流事務(wù)，確?？蛻魸M意度。

7. 財務(wù)管理：負責電商平臺的財務(wù)收支、成本控制等工作。

8. 產(chǎn)品管理：負責新產(chǎn)品的研發(fā)、上線、推廣等工作。

9. 市場調(diào)研：了解市場需求，分析競爭對手，為平臺發(fā)展提供建議。

10. 團隊管理：負責電商團隊的招聘、培訓、考核等工作，提高團隊整體素質(zhì)。