在您遇到賣(mài)家不退款的情況時(shí)，您可以采取以下步驟來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條的規(guī)定，如果商品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求，消費(fèi)者有權(quán)依據(jù)國(guó)家規(guī)定或雙方約定退貨，或要求賣(mài)家履行更換、修理等義務(wù)。如果沒(méi)有特別的國(guó)家規(guī)定或雙方約定，消費(fèi)者可以在收到商品之日起七日內(nèi)退貨；超過(guò)七日后，若符合法定解除合同的條件，則可以及時(shí)退貨；若不滿(mǎn)足這些條件，則可以要求賣(mài)家履行更換、修理等義務(wù)。
如果賣(mài)家拒絕退款，您可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，尋求幫助。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以通過(guò)協(xié)商和解、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或其他調(diào)解組織調(diào)解、向有關(guān)行政部門(mén)投訴、根據(jù)仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、向人民法院提起訴訟等途徑解決。
此外，如果通過(guò)上述途徑無(wú)法解決問(wèn)題，您可以向法院提起訴訟。根據(jù)《民事訴訟法》第一百二十二條，起訴必須符合下列條件：（一）原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織；（二）有明確的被告；（三）有具體的訴訟請(qǐng)求和事實(shí)、理由；（四）屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
在提起訴訟時(shí)，您需要準(zhǔn)備起訴狀，并確保包含您的基本信息、對(duì)方信息、訴訟請(qǐng)求以及相關(guān)的事實(shí)和理由。同時(shí)，您應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)的證據(jù)，如購(gòu)買(mǎi)憑證、溝通記錄、商品描述等，以支持您的主張。
在整個(gè)過(guò)程中，如果您感到困難或需要專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，可以考慮聘請(qǐng)律師代理訴訟，以確保您的權(quán)益得到有效維護(hù)。
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