梁杉是中外運跨境電商物流有限公司杭州分公司的一名員工。主要職責(zé)是負(fù)責(zé)公司的運營管理和客戶服務(wù)，包括制定運營策略、協(xié)調(diào)各部門工作、處理客戶投訴等。他還負(fù)責(zé)與客戶保持良好的溝通，了解客戶的需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。