服務(wù)外包是一種以業(yè)務(wù)流程外包（BPO）和知識(shí)流程外包（KPO）為主的服務(wù)貿(mào)易模式，其特點(diǎn)如下：

1. 非實(shí)物形態(tài)：服務(wù)外包主要涉及無(wú)形的知識(shí)和技能，如信息技術(shù)、管理咨詢、金融服務(wù)等。這些服務(wù)通常以軟件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等形式存在，而不是傳統(tǒng)的物理產(chǎn)品。

2. 跨國(guó)界：服務(wù)外包活動(dòng)通?？缭絿?guó)界，涉及不同國(guó)家和地區(qū)的企業(yè)和個(gè)人。這種跨國(guó)界的合作有助于降低交易成本，提高生產(chǎn)效率。

3. 靈活性高：服務(wù)外包可以迅速適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化，提供定制化的服務(wù)解決方案。企業(yè)可以根據(jù)客戶需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量和交付方式，以滿足不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。

4. 附加值高：服務(wù)外包可以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)外包非核心業(yè)務(wù)，企業(yè)可以將資源集中在核心業(yè)務(wù)上，提高產(chǎn)品和服務(wù)的附加值。

5. 促進(jìn)就業(yè)：服務(wù)外包可以創(chuàng)造大量就業(yè)機(jī)會(huì)，尤其是對(duì)于低技能勞動(dòng)力的需求。此外，服務(wù)外包還可以為中小企業(yè)提供進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

6. 風(fēng)險(xiǎn)分散：通過(guò)外包非核心業(yè)務(wù)，企業(yè)可以降低對(duì)單一市場(chǎng)的依賴，分散風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，外包還可以幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)和政策變化帶來(lái)的影響。

7. 促進(jìn)創(chuàng)新：服務(wù)外包可以激發(fā)企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新活力，促使企業(yè)不斷改進(jìn)技術(shù)和管理方法，提高競(jìng)爭(zhēng)力。此外，外包還可以為企業(yè)帶來(lái)新的合作伙伴和技術(shù)資源，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展。

服務(wù)外包作為一種新興的服務(wù)貿(mào)易模式，具有非實(shí)物形態(tài)、跨國(guó)界、靈活性高、附加值高、促進(jìn)就業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)分散和促進(jìn)創(chuàng)新等特點(diǎn)，對(duì)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)際分工具有重要意義。