零售體驗(yàn)顧問是零售業(yè)中的一種職位，主要負(fù)責(zé)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn)。的主要職責(zé)包括：

1. 了解客戶需求：通過與顧客的交流，了解的需求和期望，以便為提供更好的服務(wù)。

2. 提供專業(yè)建議：根據(jù)客戶的具體需求，提供專業(yè)的購物建議和產(chǎn)品推薦。

3. 解答疑問：對(duì)于客戶在購物過程中遇到的問題，提供及時(shí)、準(zhǔn)確的解答。

4. 維護(hù)客戶關(guān)系：通過提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，提高客戶的滿意度和忠誠度。

5. 協(xié)助銷售：在需要的時(shí)候，協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。

6. 收集反饋：定期收集客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的反饋，以便改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

7. 培訓(xùn)新員工：對(duì)新入職的員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保能夠提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。

8. 參與促銷活動(dòng)：參與公司的促銷活動(dòng)，提高銷售業(yè)績。

9. 保持店面整潔：確保店鋪的整潔和有序，為顧客提供一個(gè)良好的購物環(huán)境。