溝通能力：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要與來自不同國家的客戶進(jìn)行交流，因此具備良好的溝通技巧是非常重要的。需要能夠清楚、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息，同時也要能夠理解并回應(yīng)客戶的需求和問題。

語言能力：外貿(mào)業(yè)務(wù)員通常需要使用英語或其他外語與客戶進(jìn)行溝通。因此，需要具備一定的語言能力，包括聽、說、讀、寫四個方面。

商業(yè)知識：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要了解國際貿(mào)易的基本原理和規(guī)則，包括貿(mào)易術(shù)語、支付方式、關(guān)稅政策等。此外，還需要了解目標(biāo)市場的文化、經(jīng)濟(jì)和政治環(huán)境，以便更好地與客戶建立聯(lián)系。

市場分析能力：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要對市場進(jìn)行分析，以便了解客戶需求、競爭情況以及行業(yè)趨勢。需要能夠根據(jù)市場分析結(jié)果制定有效的銷售策略。

組織能力：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要處理大量的文件和數(shù)據(jù)，因此具備良好的組織能力是非常重要的。需要能夠有效地安排時間、管理任務(wù)和跟蹤項目進(jìn)度。

解決問題的能力：外貿(mào)業(yè)務(wù)員在與客戶溝通過程中可能會遇到各種問題，如訂單延誤、質(zhì)量問題等。因此，需要具備解決問題的能力，以便及時解決這些問題，維護(hù)客戶關(guān)系。

抗壓能力：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要應(yīng)對各種壓力，如市場競爭、客戶需求變化等。需要具備抗壓能力，以便在壓力下保持冷靜，做出正確的決策。

團(tuán)隊合作精神：外貿(mào)業(yè)務(wù)員通常需要與其他部門（如生產(chǎn)、物流、財務(wù)等）合作，以確保整個業(yè)務(wù)流程的順利進(jìn)行。因此，需要具備團(tuán)隊合作精神，以便與同事共同完成任務(wù)。

學(xué)習(xí)能力：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能，以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。需要具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，以便不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。

誠信：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要與客戶建立信任關(guān)系，因此誠信是必須具備的特質(zhì)。需要遵守職業(yè)道德，為客戶提供真實、準(zhǔn)確的信息，避免誤導(dǎo)客戶。