賣家可以修改評(píng)價(jià)嗎?或者刪除評(píng)價(jià) 賣家可以修改差評(píng)嗎
Bestbuy優(yōu)選購(gòu)跨境問答2025-06-018220
在大多數(shù)情況下,賣家不能直接修改或刪除買家的評(píng)價(jià)。這是因?yàn)樵u(píng)價(jià)是買家對(duì)商品或服務(wù)的真實(shí)反饋,對(duì)于其他潛在買家來(lái)說(shuō),這是非常寶貴的信息來(lái)源。
有些平臺(tái)或賣家可能會(huì)提供一些工具或選項(xiàng)來(lái)幫助賣家管理的評(píng)論。例如,有些平臺(tái)允許賣家回復(fù)買家的評(píng)論,或者允許賣家標(biāo)記某些評(píng)論為“好評(píng)”、“中評(píng)”或“差評(píng)”,以便于更好地管理自己的店鋪和聲譽(yù)。
但是,這些功能通常是可選的,并且可能受到平臺(tái)政策的限制。因此,如果你是一個(gè)賣家,你可能需要咨詢你的平臺(tái)或法律顧問,了解哪些工具或選項(xiàng)是可用的,以及如何有效地使用它們來(lái)提高你的店鋪聲譽(yù)。
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