據(jù)《廣告時代》和哈里斯民意調(diào)查公司調(diào)查顯示,DEI(多元、平等與包容)理念對消費市場影響顯著。
40%的美國 Z 世代以及 19%的所有消費者已停止使用或購買那些與 DEI 背道而馳的品牌,這表明消費者對品牌價值觀的關(guān)注度日益提升。
哈里斯民意調(diào)查公司代表《衛(wèi)報》的調(diào)查進一步揭示,超過半數(shù)(53%)的 Z 世代和 36%的普通人群已經(jīng)、正在或?qū)⒁獏⑴c經(jīng)濟抵制活動,凸顯出消費者尤其是年輕群體對品牌行為的高度敏感性。
同時,據(jù)尼爾森智庫和 GfK 的調(diào)查表明,全球 40%的 CMO 認識到 DEI 是其品牌主張的重要組成部分。
這意味著越來越多的營銷人員開始重視 DEI 理念,并將其作為品牌建設(shè)和消費者忠誠度投資的關(guān)鍵部分,尤其是在爭取年輕一代消費者時,堅持 DEI 承諾顯得尤為重要。
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