國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局：負(fù)責(zé)全國(guó)范圍內(nèi)的市場(chǎng)監(jiān)管工作，包括網(wǎng)店平臺(tái)的監(jiān)管。

地方市場(chǎng)監(jiān)督管理局：負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)監(jiān)管工作，包括網(wǎng)店平臺(tái)的監(jiān)管。

電子商務(wù)協(xié)會(huì)：作為非政府組織，主要負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)店平臺(tái)進(jìn)行自律管理，制定行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織：主要關(guān)注消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)，對(duì)網(wǎng)店平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量等方面進(jìn)行監(jiān)督。

行業(yè)協(xié)會(huì)：如中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)等，主要負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)店平臺(tái)進(jìn)行行業(yè)自律，維護(hù)行業(yè)秩序，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。

第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)：如中國(guó)電子商務(wù)研究中心等，主要對(duì)網(wǎng)店平臺(tái)進(jìn)行客觀評(píng)估，為消費(fèi)者提供參考。

消費(fèi)者投訴舉報(bào)平臺(tái)：如12315等，主要接受消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)店平臺(tái)的投訴和舉報(bào)，對(duì)投訴進(jìn)行調(diào)查處理。

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門：如工業(yè)和信息化部、公安部等，主要負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)管，打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)。